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【课程简介】
据《职场情报杂志》2006年8月调查数据分析，沟通问题已经成为职场中最重要的问题之一，主要体现在：
1、因人际关系问题而想转换工作的人高达44.9%；
2、半数的经理人和30﹪的高阶主管都有与人相处的困难问题；
3、人际关系冲突发生后，近一半的人不打算处理或抱持公事公办的态度不予理会，他们中大多数却对自己EQ的评价甚高；
其实沟通能力是当代社会对现代人的基本要求，也是一个管理人员应该具备的最基本的素质。管理者所做的每件事都涉及沟通。形成决策，必须沟通；有好的想法、建议、或计划，也需要沟通。
本课程将对现代经理和领导人进行有关人际关系技能的开发与训练，分析人们沟通的目的、沟通的结构、沟通的对象、沟通的时未来让职业人士了解沟通的本质，并在分析过程中熟悉掌握沟通技巧，提升构建信任和良好人际关系的关键技能。
【课程提纲】
（一 ）认识沟通的重要性
（二） 哪些原因导致沟通障碍
一、中国特有的“三”的思维启发
二、沟通有哪些障碍
三、有效沟通技能训练
四、学会跟不同性格的人沟通
五、沟通在管理中的实践应用
六、课程问与答
【开学日期】
即学即开
【学习费用】
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