深度营销与双赢谈判技巧(南京,6月15-16日)
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】南京,2019年6月15-16日;长沙,2019年7月20-21日
【培训地点】南京、长沙
【培训对象】企业各级销售、商务、市场、客服等管理人员,以及需要提升对商务谈判认知的各类营销从业人员、高级经理人和企业管理者
【课程背景】
谈判是互有需求的合作双方为得到各自期望的结果而进行沟通、交易的过程。作为销售流程中一道重要的环节,谈判决定了前期的销售努力最终是否产生收益。然而,谈判的挑战不言而喻:做了很大让步后却一无所获;误判了对方需求而失去机会;在谈判中采取强硬和富于攻击性的态度;不得不以最后通牒威胁对方;或谈判因为超出了一个不可更改的底线而破裂,等等。
【课程收益】
致力于销售团队的行为优化和业绩提升
【课程大纲】
本课程详解一个双赢谈判在准备、探索、交换和交易四个阶段的策略及开局、中场和终局三个时间段的战术,引领从业人员掌握成功谈判的关键要素和策略,在谈判过程中保持主导地位,摆脱以折扣换交易的被动局面。
1.谈判,准备好了吗?
最后的晚餐–销售在前,谈判在后 谈判致力于价值互补和利益平衡 游戏规则–没有交换,就没有谈判 基本动作–条件切割与筹码互换
2.谈判关键要素解析
实力–对方需求度越大,己方就越有实力 信息–谈判掌握在有最充分情报的人手中 时间–时间压力越大,越容易让步 谈判工具箱:谈判关键词分析表
3.双赢谈判结果定位
折衷路线–各让一步,中间成交 交换条件–满足对方要求,取回己方条件 附加价值–避开对方要求,提供附加条件 谈判工具箱:谈判可变因素列表
4.谈判阶段策略规划
准备–采集信息,预估实力,设定目标 探索–分析双方可运用的筹码及价值 交换–提出低成本高价值的让步条件 谈判工具箱:谈判阶段行动计划
5.谈判的中前期战术
开出高于预期的条件 不轻易接受对手要价,学会感到意外 扮演“不情愿”的一方 不过早让步,也不轻易折中
6.谈判的中后期战术
诱捕和造假消息陷阱 利用白脸黑脸手段,成功向对方施压 实施蚕食策略,最后再争取一次 减少让步幅度,懂得利益平衡
7.优势谈判结构设计
调整权力结构改变双方强弱对比 利用阵营结构占据谈判优势 设计战术结构实现利益最大化 谈判工具箱:优势谈判方案设计
8.双赢谈判沟通策略
从互相战胜对方转换到战胜问题 学会倾听,寻找双方共同点 传递理解、公正、客观和力量 谈判工具箱:倾听障碍分析表
【讲师介绍】
王鉴老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。原世界500强美国辉瑞公司CAPSUGEL事业部中国区市场经理
营销实战导师,澳大利亚MONASH大学工商管理硕士/MBA
IPTA国际职业训练协会认证讲师,中国管理培训年会组织“年度十大培训讲师”,中国《培训》杂志核心推荐讲师,南京大学商学院MBA核心课程班/EMBA精选课程班专家讲师
浙江大学管理学院EDP中心专家讲师
上海交通大学继续教育学院专家讲师
华中科技大学MBA研修课程专家讲师
已授课内训企业近400家,公开课学员以万计,覆盖20个国家/地区的世界500强公司和中外名企。
【费用及报名】
1、费用:培训费5800元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网:www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)