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你的礼仪价值百万——商务礼仪与职业素养（上海，7月18日）
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2019年7月18日
【培训地点】上海
【培训对象】职场人士
【课程收益】
■帮助学员提升职业魅力，得体而恰到好处的展示企业实力，赢得赞赏和信赖
■知悉场合形象、精准仪态、商务办公、商务交流、商务活动的重要内容
【课程目的】
■在竞争日趋激烈的今天，你能够代表你的企业吗？
■在拜访客户过程中能够给客户留下完美的第一印象？
■在日常办公、以及重要或隆重的场合你知道如何表达你的专业吗？
■在商务活动中，你知道为你加分的细节呈现方式吗？
■这是特别为企业人员精心准备的课程。
本课程的设计是为学员量身打造的，培训过程中强调教学与实际运用相结合，突出适用的原则，以更加逻辑性的顺序提炼了“看起来像、动起来像和做起来像”，从三个层次递进的进行课程解读，指导学员将其运用到实际的工作场合当中。
【课程大纲】
第一模块：解读礼仪
■商务礼仪与职业素养概念导入
■商务礼仪所包含的内容及作用
■商务礼仪与职业素养三部曲
第二模块：场合形象塑造
■四大标准场合
■不同场合形象标准
■不同场合形象打造操作要领
■场合形象完美呈现
第三模块：精准仪态礼仪
■无声语言的作用
■悦人的微笑与心态准备
■高贵的体态
■端庄大方的举止
第四模块：商务会面礼仪
■问候礼仪：点头、鞠躬、握手、拥抱、拱手礼的运用及场合
■称呼的基本要求与礼仪规范
■不同场合握手原则，及握手的顺序、规范与禁忌等
■名片的索取方式、交换及递接规范及禁忌
■自我介绍与第三方介绍
第五模块：商务交谈礼仪
■电话礼仪
■面对面交谈礼仪
■交谈技巧的运用
第六模块：商务位次礼仪
■几种常见动态情境下的位次排列
■行走、上下楼梯、乘坐电梯、出入房间
■几种常见静态情境下的位次排列
■会议位次排列
■乘车位次规范、乘车仪态规范、乘车禁忌
■中、西餐位次排列
第七模块：商务礼仪实景模拟演练
■商务礼仪场景设定
■小组讨论
■场景礼仪演练
【讲师介绍】
董老师，曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。
国家注册企业培训师
人力资源管理师
高级礼仪讲师
高级形象咨询师
汽车业《服务礼仪提升》《商务行为》项目辅导讲师
银行业《精益网点》全国入店辅导讲师
医院《高端服务》入院辅导师
擅长领域
《商务礼仪》
服务客户
达州鑫奥、大理鸿迪、杭州捷俊、宁波国奥、广州震峰、厦门盈众、莆田大邦太合、无锡奥保行、苏州奥保行、杭州运通和晟、海宁新奥、义乌博奥、吴江区人民政府、昆山民政局、昆山妇联、昆山千灯政府、昆山淀山湖镇政府、昆山巴城政府、
园区地产、路劲地产、隽翔物业（上海）、金科地产、港隆地产、安智电子、伟创力、飞创、新区陆之遥、SEW电机、挪拉通科技、通力电梯、世嘉科技等等
【费用及报名】
1、费用：培训费2400元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
