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流程架构规划及流程治理 （深圳，9月13日）
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2018年9月13日
【培训地点】深圳
【培训对象】公司中高层、流程管理人员
【课程背景】
基于业务本质，不断优化最佳路径；建立流程型组织，向管理要效益。
优秀的流程将使成功的企业与其它竞争者区分开来，很难被模仿，别人拿不走、学不会。企业如何建立优秀的流程管理体系？
7月份杰成咨询组织了一场迈向流程管理专家的落地培训，从国际先进理论和行业经典案例实操这种训战结合方式引导如何搭建企业流程体系。课程反响热烈，为了满足广大学员的需求，特在9月13-16日新增一场培训课程。
【课程目的】
为了强化公司管理人员及流程建设推进人员的架构意识和治理意识，掌握流程架构设计的理念、方法和工具，为流程管理的顶层设计提升内部准备度，拟开展本次以流程架构及治理为主题的培训。
【课程大纲】
一、流程架构识别方法论
1、什么是流程架构
2、为什么要建立和维护流程架构
3、流程架构规划的方法——战略分解法
战略分析和目标市场细分
关键业务能力识别和场景细分
端到端流程和支撑流程
4、流程架构规划的方法——对标法
APQC的PCF7.2.0跨行业通用版解读
APQC的PCF7.0.5行业版解读
领域流程对标
SCOR、LTC等
5、流程架构规划的方法——CBM（业务组件管理）
二、流程分层规划（L1/L2/L3/L4）
1、流程分层的概念定义（什么是L1到L6）
2、L1流程类别的识别及流程集成关系图描述
案例分析（标杆公司的L1样例）
3、L2流程组识别
案例分析（标杆公司的L2样例）
工作坊：选择一个L1流程类别，分解到L2流程组
4、L3主流程识别
案例分析（标杆公司的L3样例）
工作坊：选择一个L2流程组，分解到L3主流程
5、L4子流程识别
案例分析（标杆公司的L4样例）
工作坊：选择一个L3主流程，分解到L4子流程
6、流程架构卡编写
7、建立组织与流程适配关系
三、构建流程治理机制
1、什么是流程生命周期管理
2、流程管理的组织设置与运作模式
3、流程Owner的识别和定义
4、流程管理的制度和流程
5、流程建设的考核与激励
6、流程管理人才的选拔和培养
7、流程管理工作的IT平台——流程管理的使能器
【讲师介绍】
陈志强老师，曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。 流程管理领域最具影响力的专家，曾担任过华为公司质量保证部总监、审计部总监、流程优化管理部总监，并兼任公司ISO管理者代表、华为高级行政干部培训中心高级讲师，领导和参与华为多个重大的流程变革项目，以及几十个跨部门的流程优化专题项目。
黄老师，曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。流程管理相关领域16年的实践经验，近10年华为工作经历，曾担任华为审计部高级审计经理，负责公司全面业务流程审计。对于企业架构、流程管理成熟度、流程与风控融合等领域具有深入理解和实践经验。
【费用及报名】
1、费用：培训费3000元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
