学校介绍

北京理工大学现隶属于工业和信息化部,是一所理工为主、工理管文协调发展的全国重点大学,是新中国成立以来国家历批次重点建设的高校,首批设立研究生院,首批进入国家“211工程”和“985工程”建设行列. 招生资质: 未认证
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北京理工大学继续教育学院《商务礼仪》培训招生
2012/10/16 13:38:43 来源:北京理工大学 [加入收藏]

【项目名称】商务服务礼仪

【学习目的】 通过学习商务服务礼仪的理论与实践,打造出优雅的职业(航空、银行、商业等企业员工、公务员等)形象,提高职场声誉,打造职场的个性品牌,用礼仪树立起良好的职业形象。

【学习效果】课程设置上理论与实践高度融合,使学员在工作繁忙、培训周期短的情况下,即达到立竿见影提高服务质量的效果,同时也注重培养学员在情景迁移情况下保持优质服务的能力。打造出符合行业特色的优秀人才。

【每班人数】40人/班

【学习期限】3天/期

【授课地点】北京理工大学中关村校区

【主要培训方向】
【岗位1】大堂经理服务礼仪培训
【岗位2】业务员(柜员)服务礼仪培训
【岗位3】客户服务(营销相关)类礼仪培训

【实训准备】 标准专业训练教室及其它设施。

【授课方式】 理论讲解和现场指导实际训练。

【联系方式】
地 址: 北京市海淀区中关村南大街5号北京理工大学继续教育楼
教育培训部,邮编100081
电 话: (010)68918708 68915501 68918152 13521313750
传 真: (010)68915503
电子邮箱: [email protected]

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