战略导向的绩效管理实践(北京,9月8-9日)
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】
上海,2023年7月7-8日;北京,2023年9月8-9日
北京,2023年11月14-25日
【培训地点】上海、北京
【培训对象】HRBP、HRD、部门负责人、中层干部
【课程背景】
很多企业都在通过绩效管理的手段实现组织经营目标,但大多数停留在初级应用层面,对于绩效管理的范围、类型、结果应用等问题存在认知上的误区,甚至通过绩效考核手段达到控制员工的目的,而不是释放员工的潜能。本课程通过对华为绩效管理经验的全面介绍,从组织绩效、个人绩效两个维度,深入剖析战略性绩效管理的本质及应用,真正帮助人力资源部门及各部门负责人解决目标导向的问题,提升组织业绩及团队绩效。
【培训收益】
■组织绩效目标制定相关的3个模型(BLM+BSC)和两个方法(CSF+IPOOC)
■组织绩效监控“两会”召开方法和流程
■个人绩效目标制定的4个误区
■个人绩效辅导的3个典型场景
■个人绩效考评的6个步骤
■个人绩效管理的7个典型场景
【课程特色】
■世界500强标杆企业实践案例,华为绩效管理的成功案例
■系统全面的介绍组织绩效、流程绩效和个人绩效的管理原则和经验
■通过案例教学的方式,以研讨的方式展开教学,学习体验感丰富。
【课程大纲】
一、企业战略执行与绩效管理
■企业战略执行常见问题和原因
■企业战略性绩效管理5大痛点
■战略性绩效管理的五大工具解析(MBO、BSC、KPI、OKR、360)
■战略性绩效管理系统框架介绍
■标杆企业绩效管理体系演化进程
■绩效管理的对象是谁? 华为对于组织绩效、流程绩效和岗位绩效的认识
■绩效管理的衡量标准:三效(笑)原则
■华为公司的绩效管理框架(目标体系、制度流程体系、实施体系)
二、战略规划与经营目标制定
■什么是战略规划与战略解码?
■工具:BLM战略规划工具
■战略方向与运营定义
■关键成功要素分析CSF
■战略KPI定义
■用BSC平衡积分卡进行战略指标描述
■纵向分解&横向协同
■年度经营目标和计划制定
■KPI指标体系设计的思路:突出重点、上下认同、严控数量、规范标准
■练习:从战略方向到年度KPI指标设计
三、组织绩效管理
■组织绩效管理综述
■组织绩效如何进行管理?
■相关部门在组织绩效管理过程中的分工
■组织绩效如何呈现?---KPI+战略重点
■组织绩效如何衡量?―――关于底线\达标\挑战分值的计分原则
■组织绩效考核的频次与原则
■组织绩效改进分析理论模型GAPS
■最佳实践1:如何开好经营分析会?
■最佳实践2:如何开好干部述职会?
■组织绩效考核结果对个人的影响关系
a)组织绩效考核结果与个人绩效的关系
b)组织绩效考核结果与奖金包的关系
c)组织绩效考核结果与干部考核的关系
四、个人绩效管理
■个人绩效管理综述
■个人绩效管理的目的:导向冲锋,保证产出,实现组织与个人的共同成长
■个人绩效管理的原则
■个人绩效管理的过程:绩效目标制定---绩效沟通与辅导---绩效评估---绩效反馈
■个人绩效管理的困难是什么?
■4.1绩效目标制定
■制定绩效目标的SMART原则(案例:绩效主义毁了索尼)
■绩效目标不明确会带来什么样的后果?
■什么是PBC?
■如何制定个人PBC绩效指标责任书?(KPI、重点任务、能力提升计划)
■PBC的困惑1:PBC目标与工作任务
■PBC的困惑2:目标的衡量标准
■PBC的困惑3:目标牵引与指标牵引
■PBC的困惑4:目标值如何确定?
■课堂练习:试填个人PBC目标及衡量标准
■4.2 绩效沟通与辅导
■绩效管理的本质是什么?
■部门主管对绩效辅导的误解有哪里?(雪中送炭VS锦上添花,授之以鱼VS授之以渔,亡羊补牢VS未雨绸缪)
■绩效辅导会碰到哪些困难?(意识\方法\时机)
■沟通与辅导的方式方法有哪些?―――看\听\教\带
■绩效沟通与辅导的关键环节是什么?(目标、现状、保持什么?放弃什么?提升什么?)
■华为绩效辅导的频次:中期辅导与日常辅导
■案例讨论1:如何让员工意识到自己的不足?(STAR法)
■案例讨论2:态度辅导和技能辅导的技巧
■4.3 绩效考评
■华为对绩效考评的理解:考和评相结合(评人还是评行为?评过程还是评结果?)
■为什么要考和评相结合?
■为什么要执行末尾淘汰?
■问题:考核比例是怎么回事?
■如何对评估结果进行强制分布?
■考评结果正态分布是怎么回事?
■绩效考评的步骤:6步法
■讨论1:考评结果到底应该打分数还是划分ABCD等级?
■讨论2:初评结果如何排序?一定要进行绩效公示吗?
■案例:华为绩效考核的经验做法
■4.4 绩效反馈
■绩效反馈的重点和难点
■华为绩效管理投诉的处理原则:及时\保密\首次投诉属地处理\二次投诉升级处理
■绩效反馈的原则:效率优先,兼顾公平
■华为绩效管理应用领域:干部任用\人岗匹配\奖金评定\配股\任职资格认证\末位淘汰
■华为在识别和回馈奋斗者方面的应用
■华为在干部选拔方面的应用:关于人财\人才\人材\人裁
■练习:个人绩效管理案例(7种情景)
五、绩效奖金的设计和分配
■奖金管理的总体导向和原则
■奖金的分类管理
■奖金激励政策设计的关键要领
■“授予制”奖金和“获取分享制”奖金的区别
■经营性预算与战略性预算奖金包的用途
■奖金分配如何做到从组织到团队再到个人
【讲师介绍】
许老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。
20年组织与人才发展工作经历和实践经验,Hay Group, IBM组织变革项目经验。多次荣获中国企业大学最佳实践奖,最佳创新奖,在推动组织变革方面和知识管理方面有卓越贡献。曾全程参与华为大学的建设和运营,深谙国际化企业人才开发的先进理念和典型做法。牵头筹建牧羊控股集团商学院并负责全面运营和管理,树立了农牧行业企业大学的标杆。人才发展理论功底深厚,实战经验丰富,非常注重企业战略到执行落地的全过程研究和实践。
服务过的企业:
吉利汽车、传化集团、中南机车、中梁集团、成飞集团、雷允上、俊发地产、斯蒂尔青岛、波司登、传化集团、舜宇集团、国显广电、京博控股、苏宁云商、正邦集团、安讯科技、华勤通讯、公牛集团、中国电科10所、久吾高科、中企物业、龙川管业、全信股份、垠坤集团、三和四美、扬杰科技、亚威机床、联博药业、郑州日彤大数据等。
【费用及报名】
1、费用:培训费5980元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825 010-56133998 13810210257 鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网:www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)