思考清晰,表达有力-金字塔思维与表达(深圳,7月29日)
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】
深圳,2023年3月17 日;深圳,2023年4月21日
深圳,2023年5月27日;深圳,2023年6月16日
深圳,2023年7月29日;深圳,2023年8月25日
深圳,2023年9月23日;深圳,2023年10月27日
深圳,2023年11月25日;深圳,2023年12月29日
【培训地点】深圳
【培训对象】企业决策层、中高层管理人员、带领团队的领导者、个人等所有需要分析问题,文字表达,语言表达演示等人员
【课程背景】
你有没有这样的困惑?比如说:
同样一件事情,有的人三句话就能说清楚,而你可能说了30分钟也说不到核心;
同样是做汇报,有的人用5页PPT就能说服对方,还能得到领导的赏识。但是你辛辛苦苦写了二十多页,还要被人家反问说,你到底想表达什么;
同样是完成任务,有的人一天时间就能够庖丁解牛,确定好解决方案,还安排得井井有条。你用了一个星期的时间冥思苦想,反复修改,却怎么也完不成。
在学习金字塔思维之前,你可能觉得:
说话不清楚是表达能力有问题;
PPT做不好是写作能力有问题;
任务完不成是工作能力有问题。
我想告诉你,其实未必。
最根本的原因在于你没有形成快速有效处理信息的思维方式,逻辑结构不清晰。
同样的内容,通过金字塔思维,有结构、有规律地整理,将大大提高你的思考效率,让复杂的问题瞬间变得非常容易。
掌握金字塔的思维方式,不仅是高效传递信息的能力,它更是你分析问题和解决问题的能力。因为,这种思维方式可以让我们在面临问题的时候,把所有和寻求解决方法无关的信息删除,把问题化繁为简,把握本质。同时能够让你在表达观点的时候有理有据、条理清晰地证明这个观点。
【课程方式】
游戏导入,案例研讨,角色扮演,示范演练,小组讨论,视频教学,头脑风暴
【课程风格】
幽默风趣,深入浅出,逻辑性强,化繁为简,前瞻性强,实战演练,落地为先
【课程收益】
掌握金字塔思维结构的四个基本特点
掌握搭建金字塔结构的三个步骤
熟悉归纳结构和演绎结构,并能根据场景选择合适的结构组织内容
掌握运用金字塔思维提高思考效率,更高效分析和解决问题
掌握运用金字塔思维提高表达能力,能够想清楚,说明白
【课程大纲】
第一部分:何为金字塔思维
第一讲:所有人都需要具备金字塔思维的能力
一、游戏导入:如何将200ML水放进100ML杯子里?
二、理论学习:为什么学习金字塔思维?
1. 金字塔思维是开展所有工作的基础
2. 很多专业岗位对于金字塔思维有更高的要求
3. 所有管理者必备的管理技能
4. 助力职业发展的重要保障
三、案例分享:
1. 郭靖习武之路
2. 咨询顾问典型思维特点
四、理论模型:
第二讲:金字塔结构的四个基本特点
一、练习导入:秘书汇报工作
二、理论学习:金字塔结构的四个基本特点
1. 论:结论先行-一次表达只支持一个思想,并且要出现在开头。
论:国人更需要结论先行的训练
论:结论先行有利于职场工作汇报
论:结论先行是自上而下表达方式的体现
2. 证:以上统下-任何一个层次上的思想都必须是其下一层次思想的概括。
证:符合以上统下才能保证表达的效果
证:有理由支撑的结论才有说服力
3. 类:归类分组-每组中的思想必须属于同一个范畴。
类:分类可以使沟通更有效率-关于这个问题我有3点建议
类:分类使思考更有效率-这个事情可以从以下几个方面考虑
4. 比:逻辑递进-每组中的思想都必须按照逻辑顺序排列。
三、案例分析与练习:
1. 不耐烦的上司
2. 政府工作报告分析
3. 银行工作人员推销汇票业务
4. 向上司汇报项目管理计划
5. 如何高效准备出差行李
四、理论模型
第三讲:金字塔思维的运用
一、理论学习:金字塔思维的运用
1. 有职场的地方就有思考和表达
2. 金字塔思维的三大阶段五个步骤
二、理论模型
第二部分:三步搭建金字塔结构
第一步:基于目标定主题
第一讲:确定目标
一、视频挑战导入:数一数,白衣服的人传了多少次球
二、理论学习:确定目标-让我们的表达有的放矢
1. 目标可以让人把能量集中
2. 设定场景:提前设定表达场景
确认目标前先设定好场景
场景越具体内容才能更准确
3. 确定目标:目标是希望对方有哪些行为
三、案例分析与练习:
1. 三场金字塔思维培训的目标各不相同
2. 某通信公司-如何做好新春终端营销
3. 某银行销售积分贷产品
四、理论模型:
第二讲:设定主题
一、案例导入:常见会议主题枯燥无味
二、理论学习:设定主题-让我们的表达观点明确
1. 确定结论:一个为目标服务的结论
2. 包装主题:一个打动人心的主题
主题包装有3个基本原则
运用选题矩阵可以优选出最优的主题
三、案例分析:
1. 感康与护彤
2. 网上学英语的链接广告
3. 绩效考核政策解读主题包装
四、理论模型:
第三讲:设计序言
一、情景导入:走神的上司
二、理论学习:设计序言-让表达更吸引人
1. 初步设计:完善序言的基本要素(SCQA)
S(情景)需要让对方产生共鸣,只有情景被认同了故事才能够继续发展
C(冲突)是打破开场时给对方的安全感,确认面临的问题
Q(疑问)是从对方的角度会关心的问题
A(回答)是基于这个问题我给你的回答
2. 优选完善:根据需求选择不同模式
三、案例分析练习:
1. 银行推荐产品的SCQA
2. 公司融资方案SCQA
四、理论模型:
第二步:纵向结构分层次
第一讲:自上而下-疑问回答做分解
一、案例导入:猪可以当宠物养
二、理论学习:自上而下-疑问回答做分解
1. 自上而下疑问回答是一种想象对话技术
2. 疑问回答做分解使表达有吸引力和说服力
3. 自上而下疑问回答做分解构建金字塔结构的两个步骤
第一步:设想问题,从对方角度出发的新模式
转变以对方需求为中心的思维模式
通过5W2H确保问题被全面覆盖
掌握2W1H的简便方法
从2W1H到123简易结构思考模型
第二步:回答问题,提前想好答案事半功倍
你的回答必须是结论
回答时需要旧瓶装新酒
三、案例分析练习:
1. 猪和羊无法换位思考
2. 向副总汇报5G网络实施方案
3. XXX白金卡你值得拥有
4. 以4P为指导全面推进行动
5. ???别墅是你投资的最佳选择
四、理论模型:
第二讲:自下而上-概括总结做聚合
一、案例导入:给女同事介绍男朋友
二、理论学习:自下而上-概括总结做聚合
1. 自下而上概况总结做聚合的三个步骤
第一步:收集信息-将能够收集到的信息,全部罗列出来
第二步:归类分组-确保每一组的思想都属于同一个范畴
第三步:概括总结-通过下面各个要点的观点,将每个分类概括出一个结论
2. 概括总结的常见三种方法
方法1:寻找共性,通过共同点概括结论
方法2:情景想象,面对面时你会跟对方说什么
方法3:善用修饰,提出可以感动人心的结论
三、案例分析练习:
1. 房地产市场经理的汇报
2. 视频:change your words , change your world
第三讲:上下结合,两种方式不可分
一、理论学习:上下结合,两种方式不可分
1. 首先,用自上而下疑问回答做分解的方式搭框架
2. 其次,用自下而上概括总结做聚合的方式完善框架
二、理论模型:
第三步:横向结构选顺序
第一讲:演绎结构-让说服更有力
一、案例导入:男孩向女孩求婚
二、理论学习:演绎结构-让说服更有力
1. 标准式-理性思考的根本,让表达极具说服力
如果发现某些观点是对方不愿意接受的,可以尝试用标准式来形成并论证自己的观点
2. 常见式-最常见,实用的说服方式
注意区分现象和原因是两个不同的概念——看见问题找背后的原因
各组思想要完全遵循结构化:现象,原因,解决方案要一一对应
三、案例分析练习
1. 居维叶学生的恶作剧
2. 某银行运用标准式来说服客户
3. 讨厌香草口味的庞蒂亚克
四、理论模型
第二讲:归纳结构-让要点更清晰
一、案例导入:想象一下它们像什么
二、理论学习:归纳结构-让要点更清晰
1. 归纳中的三种分类方式
时间顺序
结构性顺序
重要性顺序
保证每一组思想中运用一种分类方式
2. 运用MECE原则确保分清,分尽
相互独立,完全穷尽
MECE能思考全面,把握关键
确认每组中的思想是否符合MECE原则
三、案例分析练习
1. 与顾客拉近距离的方式和技巧
2. 货车从北京出发去西安送货
3. 如何把控小企业投资风险
四、理论模型
第三讲:因需而动:两种顺序选其一
一、理论学习:两种顺序选其一
1. 演绎适用于需要说服对方时
利:证明结论的必要性
利:对有拒绝心理的听众极为有效
弊:如果听众对前提有异议,整个论证就失去效果
弊:听众在听到结论之前要记忆大量的信息
2. 归纳适用于对方关注解决方案时
利:便于记住要点
利:一点被否定其余要点仍具有说服力
利:对于注重具体措施的听众极为有效
第三部分:形象表达做演示
一、理论学习:卖点包装-让观点容易记
1. 卖点包装的三种方法
类比:运用形象或行为类比的方式进行包装
引用:引用广告,歌曲或名言的方式进行包装
整合:通过对色彩,词语,数字的整合进行包装
2. 形象表达-让演示更有效
PPT构思时请远离电脑:用草稿画出构思
将完整的金字塔结构放到PPT中
每一页PPT都是一个金字塔结构
二、案例分析练习
1. IT部门向员工分享工作中要注意远离信息安全风险
2. 向高层汇报不同区域在房地产行业应该采取不同的策略
3. 内部销售保险产品
4. 抢钱快人一步,渠道5G终端营销
第四部分:课程回顾与总结
【讲师介绍】
李老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。
职场效能提升专家
15年团队管理与人才培育实战经验
12年职场团队与个人效能提升实践与授课经验
南京大学工商管理硕士
北京科技大学特聘讲师
中华风云讲师获评中国百强讲师称号
【我是好讲师大赛】特聘辅导导师与评委
DDI认证赋能领导力讲师与人才盘点师
曾任:大自然家居(中国)(上市) | 企业大学校长
曾任:广东德美精细化工集团(上市) | 人力资源部长
曾任:广东顺博家居电器 | 店长、人力资源总监
擅长领域:打造高绩效团队,目标管理与高效执行,有效沟通与协作,金字塔思维与表达,问题分析与解决,高效能时间与精力管理……
李老师拥有15年团队管理实战经验,一直致力于人才打造、中高层人才梯队建设与关键岗位胜任力提升。曾为广东顺博家居电器培养了100余名管理及业务型人才,并成功在半年内将3年里一直长期亏损的商场扭亏为盈(从-800万/年到100万/年),门店年销售额更是从1400万突破到8000万。
经过12年培训管理历程,至今共主导人才培养项目26个,累计研发业务专业实战课程(含微课)500+门,曾为企业培养了800名中高层核心管理人才,迄今累计授课300场,学员高达30000人,课程满意度高达96%。
实战经验:
1-人才梯队建设:曾为大自然家居300名转正大学生进行培养,其中114名晋升核心骨干,在3年内使企业应届毕业生留存率从46%提升至78%。累计培养231名管理人才,其中32名新晋总监及13名新晋副总,成功帮助企业实现管理层年轻化转型,使企业中高层人才的主要来源从外招转为内部晋升。
2-组织效能提升:曾负责中高层人才梯队项目、关键岗位胜任力项目、总裁接班人-N计划、应届大学毕业生培养等多项人才培养、效能提升的项目合作与推行,其中高潜人才项目促使大自然家居中层领导力平均分提升了30%,使得公司连续3年业绩增长14%以上,并成为国内地板行业第一。
部分成功授课案例:
? 曾为欧神诺瓷砖进行《有效沟通与协作》培训,因课程内容丰满,演练深刻,工具易落地,受到公司及学员好评。后企业每年均引进沟通与协作,项目高效执行,打造高效团队等课程,系统化打造高潜人才,迄今共返聘12期。
? 曾为康宝电器进行《目标管理与执行—高效执行4原则》培训,主要针对中基层管理人员,课程内容主张轻应用,易迁移的思路,案例、工具、表格、模板实用且易掌握,学员反映对日常管理工作很大帮助,后陆续又返聘3期《打造高绩效团队》,《有效沟通与跨部门协作》等课程。
? 曾为北京科技大学顺德研究生院进行公开课《无压工作的艺术—高效能时间与精力管理》培训,现场即被来自顺德农商行的学员邀请到企业内训,因上课效果好,陆续又采购了3期:《结构化思维与表达》,《有效沟通与跨部门协作》,《高效人士七把金钥匙》,课后学员一致反映干货、案例丰富,内容接地气,获得院校、企业的好评并推荐到顺特电气等兄弟单位授课,共6期。
? 曾为中国航发中传机械进行《催化剂领导—新生代员工管理》培训,受到学员及公司一致好评与赞扬,现每年为其新入职大学生培训职场效能提升系列课程:《金字塔思维与表达》,《有效沟通与协作》,《高效能时间与精力管理》,已开展16期。
【费用及报名】
1、费用:培训费2800元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825 010-56133998 13810210257 鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网:www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)