结构化思维:如何做好年终工作总结、汇报与呈现培训(北京,11月19日)
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2021年11月19日
【培训地点】北京
【培训对象】全员(从高层、中层到基层均适合参加)
【课程背景】
每一名职场人都知道,工作汇报有多么重要——一次优秀的汇报和总结不仅可以呈现你的能力、放大你的潜力,还可以获取主管认可、获得资源上的支持;更可以让你有机会和上司进行深度沟通和交流,在不知不觉中成为上司的协作伙伴。这是职业生涯中的“关键时刻”,你必须好好准备!然而现实情况是:很多人对总结和汇报工作感到陌生,甚至束手无策,往往在汇报结束后才灰溜溜地想“某某干得不怎么样,为什么汇报得那么好!”“我的某某工作是大多的亮点啊,但我忘说了!”清晰知晓自己的工作职责与工作内容,正确地运用技巧做好总结、做好汇报,才能成为上级领导信任和依赖的对象。本课程帮助员工清晰梳理自己的工作内涵、高效总结,向上汇报与沟通,能够全面提升企业员工的“职场可见度”,帮助员工完成从“透明人”到“不可替代者”的过渡,提升团队绩效水平。
【课程目标】
1.让学员掌握结构化的表达方式,帮助学员快速掌握如何做到观点明确、重点突出、思路清晰、主次分明,让受众有兴趣,能理解、能接受、能记住。
2.结合学员自己的思维模式与经验,彻底提升学员的逻辑思维能力,进而直接提高工作总结和汇报能力。
3.各级管理者在自身经验的基础上,结合各自不同的思维特点,建立系统化、结构化的思维模式,高效解决工作中出现的各类问题。
【培训方式】
讲师授课、案例分析、小组讨论、角色演练、视频分享及游戏活动。
【课程特色】
接地气:本课程涉及到的全部案例,都来源于真实案例。学员会发现这些案例和故事,仿佛发生在自己身上。张老师更会将思路由文本生发开去,既剖析案例的背景,又阐述案例的后续成败。使学员不仅知其然,更知其所以然。
可操作:培训课的一个“老大难”问题就是转化。往往学员眼睛看到了、耳朵听到了、脑子思考了,但课程结束后,一遇到实际情况不会做,所谓“一看就会,一干就废”。张老师理论结合实战,边讲边练,只要学员按部就班走流程,就没有难写的总结、难做的汇报。
【课程大纲】
一、工作汇报的入门认知
导入:“谁经常向我汇报工作,谁就在努力工作,相反,谁不经常汇报工作,谁就没有在努力工作。”这句话你是否认可?
1.工作汇报的四种形式
2.工作汇报的四项内容
3.工作汇报的四个时机
4.工作汇报的五大价值
5.汇报工作的四点心态
6.汇报内容的基本讲法
(1)如何讲成绩?
(2)如何讲亮点?
(3)如何讲经验?
(4)如何讲问题?
(5)如何讲求助?
(6)如何讲建议?
案例1:某数据分析岗位工作人员汇报某月工作情况的汇报,为什么说没有体现出价值?
案例2:专家学者研讨“华西精神”
案例3:提出同样的“换办公室”建议,为何结果大相径庭?
二、怎样写好工作总结
讨论:大唐取经团队的工作总结,应该怎么写?
1.工作总结的性质
2.工作总结的标题
3.工作总结的六大内容构成
4.工作总结的三段式写法
5.工作总结的六种角度
6.如何概括好工作内容
三、写好总结必须具备的基础素养
1.“笔杆子”的六种心态
2.快速成长的四种办法
3.刻意练习的三种技巧
4.写作基本功训练方法
■词汇的高级感
■意群的六种练习方法
■提升语感的朗诵法
■素材积累能力
■三种调研方式
5.职场写作的规范化
四、工作汇报与总结的底层思维方式
1.汇报的基本思维:归纳与演绎
(1)归纳是总结的过程,核心说明“是什么”
(2)演绎是发散的过程,核心说明“为什么”
2.归纳的基本原理
3.演绎的标准结构
(1)现象-原因-办法
(2)过去-现在-将来
(3)问题-分析-总结
(4)做法-成效-经验
(5)是什么-为什么-怎么办
(6)背景-任务-行动-结果
案例1:门捷列夫与元素周期表
案例2:本月公司业绩下降10%,试分析其原因
案例3:毛泽东《为人民服务》中的思维方式
案例4:关于我国经济发展方式的论述
案例5:毛泽东写给胡乔木的这封短信,透露出哪些思维秘诀
五、结构性思维:汇报与总结的基本逻辑
1.结构性思维的基本理论
2.先说结论,把观点放在开头
3.以上统下,不要跑题而不自知
4.归类分组,不重复,不遗漏
5.逻辑递进,把材料有规律地组织起来
案例1:一个糟糕的汇报者如何理清自己的思路
案例2:毛泽东《中国社会各阶级的分析》中运用的分类思想
案例3:刘延东在中华文化论坛上的讲稿赏析
案例4:国家对阿里巴巴的处罚决定,这篇长达12000余字的公文是如何做到逻辑清晰、令人信服的
案例5:这篇省长讲话为什么获得了“满堂彩”
六、汇报与总结的对象把握
讨论:为什么说领会好上级意图是做好汇报和总结的关键?
1.与上级做沟通的四大原则
2.领会上级意图的关键技巧
3.沟通场景中的框架技巧
4.剖析和接受不同领导的不同风格
(1)老虎型领导的风格
(2)孔雀型领导的风格
(3)绵羊型领导的风格
(4)猫头鹰型领导的风格
案例:一个丫鬟,是如何通过一次汇报打动领导的?
练习与讲评:思维测评
七、常见场景及演练
1.常见汇报场景特征分析
(1)日常汇报
(2)计划汇报
(3)项目汇报
(4)个人述职
2.汇报设计五步法
(1)第一步:厘清目标
(2)第二步:理解受众
(3)第三步:打透内容
(4)第四步:雕琢金句
(5)第五步:通盘演练
3.汇报的呈现
(1)克服汇报前的焦虑与紧张
(2)WORD排版与PPT制作
(3)学会使用身体语言
小组练习:一次遇到麻烦的项目中期汇报
【讲师介绍】
张老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。
一、讲师背景
原北京市教委主管、教育类核心期刊《成功就业》主编,原中国创业咨询服务第一股创业黑马案例中心研究员,人力资源和社会保障部认证国家职业指导师,中国专业人才管理中心注册高级企业培训师,国际认证协会(ICA)高级职业指导师、北师大认证职业生涯规划导师,北大、人大、中财大、北邮等多所高校职业发展特聘导师,主编及参编《核心素养发展研究成果—生涯规划》《适则成:大学生职业适应与就业指导》等多部教材。
在企业转型,新生代员工普遍浮躁的特殊时期,如何激发员工动力,持续提升效能,成为诸多转型期企业面临的困惑。张老师总结了十几年职业规划领域的理论研究和实践经验,对企业员工如何自我认知,如何提升职业化水平,进而从根本上提升企业效率有着深刻的理解,并萃取提炼了一套企事业单位员工职业成长与发展的方法论,提出了“让员工知道为何而战”的员工职业发展路线图,目前已获得众多机构的高度认同,取得良好的业界口碑。
二、主讲课程
公文写作:《应用型公文写作的呈现技巧与能力提升》、《亮点式新闻写作》、《金融机构中基层公文写作》、《金融机构基层信息员公文写作培训》、《结构化工作汇报与呈现技巧内训》
思维表达类:《思维导图与职场应用》、《结构性思维(金字塔原理)》、《工作回报与总结》、《高效汇报与表达》
职业规划类:《从目标到成功:订制式职业生涯规划与管理》、《华丽转身:从校园人到职业人》、《金牌培训师成长与进阶》
三、服务部分企业
国企机关:北京市社工委,北京市残联,共青团北京市委,海淀区民政局、成都市武侯区、北京市少年宫、通州区人社局、东城区国际教育交流中心、大兴区消防、海宁市广电局,院高校:北大、清华、人大、中财、北航、北理、对外经贸大学、传媒大学、中央民大、中国农大、联大、首师大、北京城市学院、首经贸、北青政、中国劳动关系学院,知名企业:中关村企业信促会、惠泽人、华民慈善基金会、职慧等社会组织;创业酵母、北京金融安全产业园、嘉美迪科技、创业黑马、美团、映客、慧博咨询、王老吉、十渡景区管委会、百度问咖、国家电网、华夏幸福、联想集团、58赶集、方正集团、广汽集团、和君商学院、时代光华、在路上商旅等。
【费用及报名】
1、费用:培训费2280元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网:www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)