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TWI-JI 工作教导力提升（天津，5月28日）
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2021年5月28日
【培训地点】天津
【培训对象】班组长、领班、生产主管、仓库主管、QA主管及其它一线主管。
【课程背景】
工厂的安全、品质、交期、效率等是怎么来的？答案很多，但毋庸置疑，肯定是由员工的双手做出来的。但是，现在很多的企业，员工作业中经常出错，员工作业出错就会影响品质或效率或安全等。
那如何保障员工双手做出来的结果呢？答案就在工作教导。
但是在工作教导中，却经常存在：
员工学习作业技能的时间太长
员工不遵守作业标准
员工对工作不感兴趣
员工工作质量不达标
员工不知道如何才能做好
员工培训安排混乱
每个人教导的作业方法不一样
每个人教导的方法不一样
如何有效解决这些问题呢？答案就在本次课程当汇总。
【课程目标】
■理解工作教导方面的职责与重要性
■掌握有效教导员工的方法，缩短时间，提升教导品质
■学习如何将好的经验萃取到作业指导书
■掌握制定培训计划的方法
【课程大纲】
第一单元 工作教导
工作教导重要性认知
■情景分析：为什么员工老是执行不好
■回顾：员工出错原因与对策（在管理认知部分有讲解）
■现场发生的问题与培训的关系
■员工作业与公司KPI关系
■员工为何不去做
■头脑风暴：何时需要训练
■培训职责矩阵探讨
■学员展示现有教导过程
-选择两个学员，一个做培训人员（师傅），一个做学员
-展示现有教法
-探讨存在的问题
■不完善的指导方法示范
-示范不完善教法
-探讨有何问题
-分析出现问题的责任所在
工作教导方法
■正确工作教导方法演示
■小组轮流回顾教导的每个步骤
■教导第一阶段 学习准备
-如何让学员放松
-为何需要讲解技能的重要性
-如何激发兴趣
-正确位置三要素
■教导第二阶段 传授工作
-师傅传授时常犯的两类错误及其后果
-教三的含义
-让员工印象更深刻的两要素
-传授时手与口如何配合
-如何有效了解学员的理解程度
-了解学员理解程度时常犯的两类错误及其后果
■教导第三阶段 尝试练习
-让员工练习时常犯的错误
-练四的含义
-让员工更有效掌握的四要素
-判断学员是否掌握的三个维度与三种手段
-纠正员工练习的错误时，员工紧张怎么办
-有效纠正员工错误的五要素
■教导第四阶段 检验成效
-安排后续工作的要点
-为何需要指定帮助的人
-有效检查的两要素
-鼓励员工主动提问的五要素
-如有有效记忆工作教导的步骤
-学员实际演练
-根据四阶段法，进行教导
-评价教导过程中的问题点
-引出“工作分解”内容
单元考试
■考试：填空题、选择题、判断题、问答题
第二单元 工作分解
步骤分解
■为什么有工作教导四阶段法还是教不好
■工作分解表的结构
■讲师示范：主要步骤分解
■小组轮流回顾示范过程
■何为主要步骤？
■步骤分解的三阶段
■步骤分解四步法
■步骤命名的两要素
■何为要点与理由
■讲师示范：要点理由分解
■学员回顾示范过程
■要点分解的三个阶段
■要点分解的七个步骤
■要点分解中经常犯的错误
■要点描述的三要素
要点理由分解
■学员实战1：跆拳道系带工作分解
■学员实战2：每小组实际工作的工作分解
第三单元 训练计划
训练计划
■小组讨论：我们训练计划的输出应该是什么
■训练计划表解决的三个问题
■八步法
-八步法演示
-每个步骤的要点与理由
■训练计划表扩展：技能/人员百分比
■员工技能分级
第四单元 特殊教导
特殊教导
■特殊指导方法说明
-冗长工作的指导方法
-嘈声环境下的指导方法
-感觉与诀窍的指导方法
第五单元 总结
■回顾工作教导、工作分解、训练计划表
【讲师介绍】
陆敬老师，曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。
教育及资格认证：
TWI、现场管理&现场改善高级培训师、咨询师、精益六西格玛咨询师；
讲师经历及专长：
陆老师拥有近10年合资企业、国内大型企业的现场管理与现场改善经验；5年以上工厂辅导经验，辅导过近100个改善项目，涵盖到现场管理、效率、交期、质量等各方面，其中现场管理与现场改善（含TWI、工作教导、工作关系、PDCA、5S等），精益生产（含vsm、看板管理、生产计划、SMED、OEE提升等）。陆老师擅长通过系统的方法，运用六西格玛解决质量问题及将六西格玛思路与精益生产改善项目相结合，帮助企业实现绩效的改善，并建立持续改善的体系。
陆老师擅长的课程有：《TWI一线主管管理技能提升》、《现场管理与现场改善》、《精益现场改善》等课题。
培训客户及培训风格：
陆老师培训过众多知名企业，其中包括：莱尔德、中船三井、中集、大用食品、长兴化学、长安汽车、安费诺、库博、新能源，北京天易幕墙、天津雅士佳、维斯塔斯、高丝化妆品、嘉林药业等企业；同时，陆老师还为利欧股份、中烟集团、龙大集团、海尔、卫华、蒂森克虏伯、景德镇特地陶瓷等企业实施了精益六西格玛改善活动，陆老师丰富的实战经验获得学员和高层领导的一致好评！
陆老师结合多年的实战经验和自身理论知识体系，精心设计课程，具有以下特色：①贴近实际：基于丰富的现场管理经验，课程案例丰富且贴近实际，更容易让学员理解和接受；②形式多样：授课结合视频、录像、讨论等多种形式，课堂气氛轻松活跃，③注重转化：基于多年的项目辅导经验，陆老师对学员在工作中可能遇到的问题更加了解，能够更好的帮助学员在实际工作中应用所学内容，实用性强！
【费用及报名】
1、费用：培训费1980元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
