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明星经理人（上海，7月7-8日）
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】
上海，2020年7月7-8日；上海，2020年9月3-4日
上海，2020年11月4-5日
【培训地点】上海
【培训对象】
刚升任3个月到1年的一线经理和团队领导
没有系统地学习过领导力技巧的有1~3年管理经验的经理或主管
有意愿系统性学习管理技能的经理和管理者
【课程收益】
■在管理工作中厘清思路，确定角色与职责，了解个人贡献者到管理者所需的三种转变及三种能力
■用策略分解的方法制定团队工作计划来提升团队目标的完成率
■在下属完成绩效目标的过程中，激励下属，培训下属，过程检查以来提升团队的绩效
■通过问题分析与解决找到解决问题的方法或进行经验的积累
■了解团队文化的作用以及高绩效团队文化拥有哪些特征，并开始有意识的运用工具、方法塑造高绩效的团队文化。
■学员能够正确的认知情绪从而提高情绪自觉，认识负面情绪从而更好地控制冲动，引导正面积极的团队情绪。
■学员能够运用新的思维模式来审视自己，提高与其他部门和同事的沟通与协作的效果以实现共同的目标。
■学员可以识别辅导对于哪样的员工、什么时候是有效的发展工具，可以按照GROW模型练习基本的辅导技巧（提问、聆听）以达到提高绩效和发展下属的目的。
【课程大纲】
阶段一：从专家到管理
DAY1&2
第一模块：角色认知
■公司对一线经理的期望
■成为一线经理对职业生涯的意义
■案例分析：大胡上任三个月
■一线经理的三大职责
■从个人贡献者到管理者的三大转变
■游戏体验：卓越圈
第二模块：目标计划
■学员互动：先有目标还是先有工作？
■目标是一个系统
■练习：制定团队目标
■目标聚焦
■从目标到团队计划
■寻找策略与策略筛选法
■活动：制定本年度工作计划
第三模块：组建团队
■组建团队是管理者的重要责任
■场景一：确认标准
■招人的三大标准
■活动：确定招人标准
■场景二：评估候选人
■如何分析候选人简历
■如何设计面试问题
■活动：设计面试问题
■场景三：决定录用
■活动：要不要这个候选人？
■决策建议
■场景四：新人入职
■新员工入职该做些什么？
■不合适的人该怎么办？
第四模块：时间管理
■盲目还是忙碌----把时间当做一种投资
■用时间创造高价值
■四象限法，你真的用对了么？
■如何把事情放入时间四象限—重要&紧急
■活动：结合工作画出你的时间四象限占比图
■高绩效的来源---顺序&方法
■对于管理者，什么是重要的事情？
第五模块：管理常规
■什么是管理常规？
■小组讨论：认识管理常规
■为什么要建立管理常规
■建立自己的管理常规
■管理常规最大的挑战
阶段二：赋能型管理者
DAY3&4
第一模块：共同计划
■活动：达成业务目标时，你遇到哪些困难？
■管理从计划开始
■分配、布置任务
■不同能力的员工如何共同计划？
■小组讨论：小明的新工作VS英俊的苦恼
■信任方程式
■提升信誉度
■加强可靠性
■增强亲近程度
■降低自我取向
第二模块：带领执行
■下属的绿灯行动
■提升意愿
■如何提升员工的内驱力？
■马斯洛的需要层次理论
■找到TA的需要
■设计激励方法
■视频：乔布斯是如何激励员工的？
■麦克利兰的成就需要理论
■案例分析：这样的员工如何激励？
■提升能力
■不会带人，你就自己干到死！
■培训目标系统化
■分解工作任务
■游戏：打结
■在岗培训四步法
■练习：辅导你的新员工
第三模块：过程检查
■检查的时间和内容
■根据KPI检查进度，适时调整计划
■提供反馈更好的达成目标
■STAR反馈模型
■正面反馈和建设性反馈
■学员现场练习：STAR反馈
■反馈5个注意要点
第四模块：分析改善
■什么是问题？
■四步解决问题
■界定问题
■案例分析：要解决的到底是什么问题？
■寻找潜在方案
■案例分析：有哪些潜在方案？
■评估和选择方案
■案例分析：哪个方案是最佳选择？
■实施解决方案
第五模块：持续学习
■业务能力提升对业务管理的影响
■名人故事：终生学习
■倾听下属的声音：TA希望你做什么从而帮助TA完成业务目标？
■从团队需求：找到瓶颈，扫除障碍
■从公司需求：跟随战略，预先提升
■从市场需求：成功领导者的八项核心能力之业务前瞻性
■5分钟学会拆书帮
阶段三：打造高绩效团队
DAY5&6
第一模块：情绪管理
■活动：认识情绪
■提高情绪自觉
■辩论：发脾气是否可以解决问题？
■情绪绑架的5大因素
■情绪的ABCDE法则
■案例分析：情绪的ABCDE法则
■情绪按钮和情绪控制
■积极影响下属情绪
第二模块：绩效辅导
■回顾“STAR”反馈
■什么是绩效辅导？
■辅导≠解决问题
■绩效辅导有什么好处？
■什么时候不适合辅导？
■GROW模型
■辅导的能力和技巧
■积极聆听
■提问
■大型练习：辅导角色扮演
■分组练习 辅助工具——观察员的检查清单和纪律表
■练习回顾
第三模块：塑造高绩效团队文化
■团队文化的作用
■心理学案例分享：猴子与团队文化
■团队绩效的影响因素
■案例：华为文化
■高绩效团队文化
■高绩效公司
■小组讨论：高绩效文化的特征
■练习：规划自己团队的文化
■塑造文化四方法
■用行为将文化落地
■练习：确定员工行为和管理者行为
第四模块：以身作则
■名人故事：甘地戒糖
■活动：你的价值观是什么？
■怎样做到以身作则？
■了解自己的行为对他人的影响
■言行一致
■行言一致
■时间精力分配
第五模块：跨部门协作
■跨部门协作为什么这么难？
■部门间难协作的原因分析
■影响圈与关注圈
■部门间的沟通与合作
■同舟共济
■从组织的角度
■从上级的角度
■建立关系
■找出关键人物
■评估关系质量
■加强彼此关系
■高效沟通
■常见的沟通错误
■高效沟通四步骤
【讲师介绍】
蒋老师，曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。
曾任世界500强企业知名企业华北区区域经理、大区经理，培训经理、高级内训师
心理学硕士
国家注册管理咨询师
国家注册形象设计师
人力资源管理师
PPT授证培训师
擅长领域
《时间管理》\《一线经理管理能力提升》、《商务礼仪与职业形象塑造》、《性格与沟通》、《PPT完美呈现》
服务客户
金龙客车、苏州艾利、南京依维柯、亿滋食品、康普通信、中国银行成都分行、联纵传媒、金莎美容连锁、顶裕风机、百润建材、苏农园艺、昆山瑞华、澳羽特种剌绣、利康医疗、胜华东洪、新源营销、无缝钢管、奇盟晶体、祥裕包装、钻石金属粉、谨业园林、温橡特种橡胶、神王集团、富川机电等
【费用及报名】
1、费用：培训费3980元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
