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提升领导才智——个人管理与管理他人（北京，11月7-8日）
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】
上海，2019年8月12-13日；北京，2019年11月7-8日
上海，2019年11月21-22日；成都，2019年12月5-6日
【培训地点】北京、上海、成都
【培训对象】希望通过系统性学习，不断完善自我，从而能够带领团队共同成长，挑战及超越目标的中层及高层管理者
【课程目标】
管理人员的强化课程，注重“管理事”转换为“领导人”的思维模式转换，并提供相应的方法及工具；引导管理者发展全局观及前瞻性的思路，从而更深刻理解组织目标及策略。
【课程大纲】
1. 领导者的自我管理
■经理人面临的挑战（自我提升的意义）
■自我驱动，影响他人
■认识“信任度”的变量
■信任度的冰山模型理论
■信任度评估Q&A
■自信来自自律
2. 建立领导力体系
■完善执行系统 ——加强团队执行力
■业绩导向执行系统的四要素
■执行力来自“人人提供结果”
■发展客户系统—— 发展互利共赢的合作关系
■理解盈利模式与岗位协作
■客户服务中的终极问题
■“黄金法则式服务”的三个重点
■创意性满足客户需求
■建立人才系统—— 释放团队潜能，做
个好教练
■韦尔奇的人才培养4E1P理念
■诊断绩效差距：能力/态度？
■教练的职责：教导与辅导
■教导技能5步骤——提升能力
■辅导技能5步骤——改变态度
■激励下属的创意竞赛
■教练的自我激励
3. 营造和谐团队，加强无边界合作
■克服沟通中致命的假设
■同理心沟通技巧的实践
■组织内部分歧/异议的处理原则
■正确诊断分歧
■珍惜“建设性”异议
■用会议的形式避免、化解分歧与异议
■掌握会议管理的工具使用
■珍视差异，集思广益
【费用及报名】
1、费用：培训费5250元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
