学校介绍

曼顿培训网(www.mdpxb.com),是北京曼顿企业管理咨询有限公司(以下简称北京曼顿咨询)旗下网站。是总部位于美国的国际职业认证标准联合会在北京地区授权的培训考试及认证单位[认证号:IOCL086132],同时也是 香港培训认证中心授权的培训认证机构[认证号:HKTCC(GZ)A1.. 招生资质: 已认证
学校优势: 企业内训方面/公开课方面
咨询电话: 13810210257
分享到:
合作式沟通技能(成都,12月11日)
2019/9/12 10:11:38 来源:北京曼顿企业管理咨询有限公司 [加入收藏]

合作式沟通技能(成都,12月11日)
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】成都,2019年12月11日;北京,2019年12月18日
【培训地点】北京、成都
【培训对象】企业中高层管理人员及追求高绩效的职场人员

【课程目标】
本工作坊通过团队引导、欣赏式探询、角色扮演等学习活动,带领学员学习、分享和体验职场合作型沟通、建设性解决问题等实用理念、技巧和工具,从而帮助学员营造高效、积极的团队沟通氛围。

【课程大纲】
1. 合作不是美德,而是策略选择
■为什么合作式沟通能力这么重要?
■合作性团队的4大心理体验: 调研结果分享
■危害合作式沟通的典型做法: 团队共创
■职场合作式沟通的3大支柱
■积极乐观的信念
■经过准备的信息
■建设性解决问题的沟通实践

2. 积极乐观的信念
■ABC认知原理
■职场上的”数算恩福”
■与镜像神经元合作
■职场赞美、感谢的沟通技法

3. 合作式沟通的分析和准备
■合作式沟通的分析工具:策略矩阵
■开放
■合作
■请求
■合作式沟通的准备步骤
■诊断情境,把问题转化成目标
■选择相应策略
■区分”立场”和“利益”
■准备你的“退路”

4. 建设性解决问题的沟通实践
■高峰访谈:发掘学员在建设性解决问题沟通中的实践宝藏
■提炼宝藏:发现学员已具备的亮点操作
■黄金技巧
■黄金表达
■将学员的亮点操作整合进建设性解决问题的沟通实践步骤
■建立友好、信任的场域
■对沟通议题达成共识:比较措辞法
■商议,尽可能多找解决方案:
■综合评估解决方案,约定下一步
■光明的“收尾”

【费用及报名】
1、费用:培训费2280元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网:www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)

我要发表评论

      胡立
      方向:更多管理研修
      13年战略与经营管理为主的著名跨国公司职业经理人经验9年战略与经营管理咨询和培训经验培训过的单位超过1000家。 【学历】 华中科技大学硕士 美国GEORGEWASHINGTON...