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沟通与协调（上海，10月28-29日）
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】
上海，2019年10月28-29日；北京，2019年11月28-29日
成都，2019年12月12-13日；上海，2019年12月16-17日
【培训地点】北京、上海、成都
【培训对象】
管理者
希望能将工作计划准确地与上级和同事沟通或提高工作沟通能力（会议、工作汇报、演讲）的人士
【课程目标】
沟通方式能够建立或破坏您的职业形象，影响别人对您工作的看法，影响您的绩效，甚至会影响您的技术发挥和未来职业发展前景。
本课程将与您分享如何选择和运用最恰当的语言和语调。通过两天培训，将使您洞悉自己及其他人的沟通风格，掌握清晰有效地收发信息、观点、思维、情感和需求的各种技巧。
【课程形式】
① 课前热身 140x140
1、先导片 - 小企正在给同事们提反馈意见。他很善于发现问题，并指出改进方向。但奇怪的是，大家很少按他说的去做……
2、沟通风格测试
3、e-Learning - M007 “调频”一致，让沟通更有效
② 面授课程 —— 跳出公司界限，大家相互交流工作经验、行业信息，帮助理论转化，实现自我提升
③ 课后巩固 140x140
1、强化训练 - 设置不同场景进行练习，完全掌握一种具体技能（情境模拟答题）
2、场景聚焦 - 模拟具体工作场景，训练特定技能（视频+在线课程）
3、岗位助手 - 实现从培训知识到职场应用的跃迁（图文结合的学习小卡片）
4、实践小锦囊 - 巩固新方法，形成长期习惯（为期数周的日常小练习）
【课程大纲】
1. 人际沟通基础
■目的与原则
■方法与关键性技能
2. 有效的沟通方法与技巧
■书面沟通：准确有效的商业文件
■非语言的沟通
■语言沟通：表达、倾听、提问
■有效说服的六张牌
3. 会议中的有效沟通
■为什么有的会议会失败
■有效会议的组织技巧
■准备和主持会议
4. 如何处理工作中的人际关系，合理解决冲突
■知已知彼
■听的技巧
■与上级沟通的技巧
■与下级沟通的技巧
■与同级沟通的技巧
■如何正确面对并合理解决冲突
【费用及报名】
1、费用：培训费4350元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
