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学校优势: 企业内训方面/公开课方面
咨询电话: 13810210257
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跨部门沟通与协作(上海,8月1-2日)
2019/7/16 9:23:12 来源:北京曼顿企业管理咨询有限公司 [加入收藏]

跨部门沟通与协作(上海,8月1-2日)
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2019年8月1-2日
【培训地点】上海
【培训对象】组织内各部门管理者及骨干员工

【课程收益】
■挖掘跨部门协同中常见问题的根源,找到组织协同中的薄弱环节
■掌握本组织协同的关键要素
■制定合适的组织协同提升行动计划

【课程目的】
本课程通过影片学习、案例讨论、角色扮演、讨论、游戏等教学方式,找到跨部门沟通中常见问题的根源,学习跨部门沟通的关键技巧与方法,从而建立幸福的协作组织。

【课程大纲】
第一模块:组织协同的思考
■何谓协同
■协同的重要性
■协同不畅的原因
■协同的典型行为
■高效协同组织的衡量标准
■GREAT协同要素金字塔
■协同文化
■有效沟通
■流程职责
■共同目标
影片学习: 1942的启示
第二模块:组织协同现状分析
■我们处于什么位置
■我们应该朝哪里努力
■组织协同的高分项与根源
■组织协同的低分项与根源
■你对测评结果的认知
■总结组织目前的发展方向
测评与分析:组织协同能力测评与分析
第三模块:高效协同组织——协同文化
■文化——是协同组织的首要因素
■协同文化就是形成文化共识
■协同文化的三角模型
■信任是文化的基础
■协同文化的思维共识
■协同文化的心态共识
■信任
■真正的信任
■巩固信任
■协同思维
■换位思维
■反省思维
■协同心态
■积极心态
■利他心态
案例讨论:1、信任与信任建立
2、项目物流风波
第四模块:高效协同组织——有效沟通
■跨部门沟通与协作心态就是构建快乐的协作氛围
■积极心态
■积极心态是一种主动的选择
■协作中保持积极心态四步法
学会微笑
看到好处
赞美他人
不嫌麻烦
■利他心态
■利他心态是跨部门沟通与协作的保证
■协作中保持利他心态四步法
被需要代表有价值
善待他人就是善待自己
利他是真正的利己
■平和心态
■平和心态是跨部门沟通与协作的底线
■协作中保持平和心态四步法
感恩才惜缘
忍耐不抱怨
宽容待他人
聚焦影响圈
演练:短文阅读
案例讨论:项目风波
第五模块:跨部门沟通与协作的行为改变
■跨部门沟通与协作行为就是达成组织协作结果
■跨部门沟通与协作的五大关键要素
■沟通
■流程
■文化
■目标
■共同目标的认知对于协作的重要性
■共同目标的确认和执行
■协作中目标的分类
■共同目标提醒表
■领导
■协作中部门领导的七大行为要素
■部门领导在协作中的职责
■沟通
■协作沟通中的三大障碍
■协作沟通的基础——有效倾听
■协作沟通的四大步骤
■流程
有效协作流程的三大标准
■协作流程的五大误区
■改善协作流程方法
■文化
■建立协作的要点
■文化建立中的职责
案例、影片和游戏:
■勇敢的心
■应该怎么办
■通天塔
第六模块:建立幸福的协作组织
■相识就是缘分
■心态比行为重要
■艺术比技术重要
■做人在做事之前
■学会欣赏身边的世界

【讲师介绍】
李老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。

MBA人力资源管理硕士
国际注册高级人力资源专家
英国国际培训师协会认证讲师
ICF国际认证企业教练
7Habits授证讲师
DISC授证讲师
南怀瑾再传弟子
十五年企业管理经验
国内外知名企业历任运营经理、培训经理、分公司总经理、集团人力资源总监兼职
擅长领域
《幸福职场——职场达人的修炼秘籍》(基层、新任主管)
《跨部门沟通与协作——跨部门沟通协作方略》(中层管理者)
服务客户
海马汽车、广汇汽车、重庆中汽西南、河南裕华、广西机电、新疆天汇、吉利汽车、哈飞汽车、
江淮汽车、金桥集团、紫江企业、中宏保险、绿谷集团、常州方圆、广州中山医院、南京胸科医院、
金山医院、上海儿科医院、世茂物业、金塘股份、润欣科技、杭州优迈、上海交通、滨海国际物流等等

【费用及报名】
1、费用:培训费4580元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网:www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)

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      张跃华
      方向:更多管理研修
      资深培训师,营销实战专家,中国品牌研究院研究员,特聘专家。《销售与市场》资源中心专家讲师。曾在多家集团公司担任、营销总监,副总经理,董事长助理等职务。系"情感营销"“终端...