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你的礼仪价值百万—商务礼仪与职业素养（苏州，4月16日）
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2019年4月16日
【培训地点】苏州
【培训对象】职场人士
【课程收益】
■探讨礼仪与人生、事业成功的重要性
■塑造良好的企业公众形象和个人形象
■掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节，增强自信，从容应对各种社交场合，推动事业成功
【课程目的】
商务活动、职场生活占据了我们很多的时间，那么学会职业性的礼仪就尤为重要，能帮你在职场上提升形象，从而应对各种社交活动。
【课程大纲】
第一模块：关于礼仪
■礼仪的定义
■礼仪古今谈
案例分析：我到底哪错了？
■礼仪的作用
■对个人
■对企业
■对国家
第二模块：“仪”在职场
首轮效应
问题：人的印象的形成包括哪几个部分？
■仪容
■仪容标准
■商务淡妆的化妆步骤
■手部仪容
■着装
■着装基本原则——TPO原则
■西装类型
■领带
■配饰
■男士衬衫
■男士正装
■男士正装着装忌讳
■女士正装
■女士职业装着装忌讳
■游戏：找错小游戏
■表情
■眼神——目光凝视区域
■微笑
■微笑的价值
■微笑练习方法
■举止
■坐姿
■蹲姿
■站姿
■鞠躬
第三模块：“礼”在接待
■外客接待
■场景一：电话礼仪
接听
拨打
■场景二：见面寒暄
称呼的艺术
自我介绍
握手礼仪
名片礼仪
■场景三：引领入座
引领
乘坐电梯
安排座次
■场景四：主客会谈
介绍
名片
奉茶
■场景五：参观公司
乘车
参观
■场景六：商务用餐
用餐
1)中餐风格与中餐文化
2)餐桌敬酒文化与礼仪
3)茶水招待礼仪与禁忌
4)咖啡招待礼仪与禁忌
5)工作餐礼仪与禁忌
送别
■场景七：拜访须知
第四模块：办公室礼仪
■办公场所
■听
■看
■闻
■行
■交谈礼仪
■礼仪中需要避免哪些内容
■交谈禁忌
案例：一个尴尬的聚会
■会议礼仪
■会议中的注意事宜
【讲师介绍】
蒋老师，曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。背景经历
KNX资深培训师、顾问
曾任世界500强企业知名企业华北区区域经理、大区经理，培训经理、高级内训师
心理学硕士
国家注册管理咨询师
国家注册形象设计师
人力资源管理师
PPT授证讲师
擅长领域
《时间管理》\《一线经理管理能力提升》、《商务礼仪与职业形象塑造》、《性格与沟通》、《PPT完美呈现》
服务客户
金龙客车、苏州艾利、南京依维柯、亿滋食品、康普通信、中国银行成都分行、联纵传媒、金莎美容连锁、顶裕风机、百润建材、苏农园艺、昆山瑞华、澳羽特种剌绣、利康医疗、胜华东洪、新源营销、无缝钢管、奇盟晶体、祥裕包装、钻石金属粉、谨业园林、温橡特种橡胶、神王集团、富川机电等
【费用及报名】
1、费用：培训费2400元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
