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新时代销售新人素养（苏州，5月15-16日）
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】苏州，2018年5月22-23日；上海，2018年11月7-8日
【培训地点】苏州、上海
【培训对象】刚刚加入销售行业的新人、未接受过销售培训的销售人员
【课程背景】
对企业组织而言，销售决定着企业的成败。因此，在销售人员的招募和培养上，企业投入了大量的财力和人力。然而，随着95后和00后逐步开始进入到职场，我们发现他们有以下的明显：
干劲十足，但韧性不足
个性独立，但团队意识不佳
思维活跃，但聚焦不够
智商很高，但情商欠缺
以上的这些特点说明了，95后和00后新人潜力很大，如果挖掘好了，极有可能为企业的发展注入新的活力；反之，如果没有能够给予很好的引导，极有可能招进来但留不住，流于空想而无实干。
本课程从心态和技能两个方面着手，一方面通过心态的引导和销售工作的职涯规划，坚定了销售新人从事销售工作的职业信念和信心；另一方面，通过专业销售的素养模型，帮助销售新人找到发展成才的方向和技能。
本课程以游戏、活动、案例讨论等体验式学习为主，全程忙碌而充实，学完后的印象深刻，学完即可运用于工作实践。
【课程收益】
■认知上，能够认识到做销售工作的意义和价值
■观念上，能够知道销售成功的关键是了解客户
■知识上，能够体验到销售成功的六大关键心态
■技能上，能够掌握与客户沟通的基本方法技巧
【课程大纲】
第一部分：认识销售
（目的：建立销售新人的销售概念，掌握销售三要素，尤其要使他们明白在销售过程了解客户的重要性。）
■销售三要素：客户、产品、销售人员
■活动：客户的肖像画
■客户是谁？
■客户在哪里？
■客户为什么会购买？
■讨论：我们销售的是什么
■我们销售不是产品
■我们销售的是解决方案
■销售人员
■销售人员与客户的关系
第二部分：专业销售素质模型
（目的：通过学员自身经历去挖掘专业销售人员的素质模型，从而知道自己学习的方向。）
■分享：曾经的一位印象深刻的购买经历，讨论销售人员做了什么让你印象什么？
■专业销售人员的ASKH素质模型
■心态 Attitude
■知识 Knowledge
■技能 Skill
■习惯 Habit
第三部分：专业销售素养打造
（目的：通过游戏、视频等方式让学员明白作为专业销售人员应该具备的心态有哪些。并提供工具和方法来实践这些心态。）
■专业销售的六大心态
■积极主动
故事：秀才赶考
练习：选择你的积极语言
■持续学习
学习者VS评判者
讨论：学习者如何看待拒绝
■坚持不懈
图解：两个挖井人
视频：《坚持到底》
好习惯养成的21天法则
■付出在先
工具：情感账户
练习：存钱行为 VS 取钱行为
■双赢思维
游戏：传球
如何做到双赢
■全局观念
游戏：变焦
销售人员的360度关系管理
■专业销售的知识结构
■辩论：销售人员的知识结构应该广博一点，还是应该精深
■销售人员的时间管理
■专业销售的沟通技能
■倾听技巧
练习一：听事实
练习二：听感受
■提问技巧
提问的油灯法则
练习：我的需求是什么
■表达技巧
简单化技巧
故事化技巧
第四部分：销售职涯规划
（目的：让学员规划销售的愿景，并设定明确具体的目标，从而激发内在的发展动力。）
■我是谁
■活动：巅峰体验
■总结：我的优势是什么
■活动：低谷分享
■总结：我需要改变的是什么
■我想成为谁
■分享：我心目中的偶像是谁
■设定目标
■我的行动方案
■工具：行动方案表
【讲师介绍】
高老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。
学历
著名大学教育学专业毕业
IPTS认证讲师，新华人寿授权讲师
曾任：
新华人寿授权讲师，组训、区经理，在三个月内实现销售业绩和人力规模的4倍增长；
江枫酒业副总经理，操盘“洋河蓝色经典”在苏州的上市推广工作，实现一年内销售4倍增长的佳绩；
新可安（天津）服务有限公司培训师、高级客户经理、商务经理，多次在培训后能立即实现销售业绩翻倍增长；
万得城（中国）培训经理，主要负责销售、客户服务等方面的培训，滚动开课几百次，大大提高了员工的销售技巧、销售管理、客户服务等综合能力；
企管顾问。
培训特点：
高老师拥有深厚的教育学、心理学背景，善于从客户心理学的角度去分析客户、分析销售，从思维导向方面去拉进客户关系、促进销售，使销售从低效的“体力活”变成了高效的“脑力技术活”。同时，高老师在销售、管理一线有着丰富的实战经验，积累了大量的成功经验和失败教训，这些“真材实料”不仅蕴含了销售的基本原理，也揭示了销售的具体工具、方法和措施，学员可以即学即用，多次实践证明，经过高老师培训，效果往往是立竿见影的，销售培训往往能带来至少50%的销售业绩增长。幽默风趣的语言风格、深入浅出的案例分析、别具一格的培训形式形成了独特的“高氏培训”。高老师的授课富有激情、具有带动性和感染力，寓教于乐，用丰富的案例展示和分组讨论，让学员在潜移默化中得到收益。“听起来不累”、“原来，销售可以这么做”、“总是觉得培训时间过得太快”、“听了一遍，还想再听一遍”、……这些都是过往学员的培训后反馈。这也不难理解为什么培训后的反馈问卷综合满意度超过95%了。
【费用及报名】
1、费用：培训费2980元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记--填写报名表--发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
