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行动教练：专注于行为改变的企业教练技术（广州，12月8-9日）
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2017年12月8-9日
【培训地点】广州
【培训对象】需要带领下属激发潜能、从优秀走向卓越的中高层管理者，需要提升培训效果，实现从“知道”到“做到”的咨询顾问
【课程背景】
一流的CEO首先是一名教练，伟大的CEO是伟大的教练！—杰克·韦尔奇
随着新时代的到来，市场环境急速变化，同质化竞争加剧，客户个性化需求提高，传统管理遭遇知识员工和新一代员工的价值挑战，企业经营模式也在变化中，企业的对员工的管理面临极大挑战——
如何通过沟通有效地了解员工的需求？
如何在日常管理中尊重员工的价值，并能有效激发员工的工作动力和意愿？
如何对员工进行有效辅导，提升员工解决问题的能力，以完成绩效目标？
如何推动团队快速适应变化、迎接挑战？
本课程通过采用案例、录像、模拟演练来推进课程教学，用真实的案例贯穿每个教学环节，教学内容模块化和工具化，简单易懂，让管理者轻松掌握行动教练的工具和流程，促发管理者与员工有效沟通，驱动员工积极性，使管理者成为教练型的领导者，在组织内部培育亲和、支持、结果导向的企业文化。
【课程收益】
1、理解教练的3项原则，形成教练的思维模式，与下属建立亲和、信任、协作的关系；
2、掌握教练的3项能力，有效的打开下属心扉、启发下属思考并支持下属付诸行动；
3、掌握教练的4步流程，通过有策略的对话支持被指导者自主探索实现目标的方法；
4、现场解决学员在工作中面临的某个真实的困难或挑战，并形成具体的行动方案；
5、初步成为教练型的管理者，在组织内部复制人才并强化积极、正向的企业文化。
【课程大纲】
一、教练的3项原则
1、学员列出管理“难关痛”问题
2、教练对话的特点
3、教练的原则
4、教练对组织的价值
二、教练的3项能力
1、深度倾听打开心扉
（1）深度倾听的3个要素
（2）通过“回放”迅速建立亲和
（3）通过“确认”有效化解抱怨
（4）深度倾听的实践演练
2、有力提问启发思考
（1）有力提问的3多3少
（2）有力提问的范例
（3）如何问出强有力问题
（4）如何支持下属寻找答案
（5）有力提问的实践演练
3、有效反馈付诸行动
（1）反馈三要素（BIA&BID）
（2）如何做到表扬激励人心
（3）如何做到批评对事不对人
（4）积极性反馈强化下属的正向行为
（5）发展性反馈纠正下属的错误行为
（6）有效反馈的实践演练
三、教练的4步流程
1、如何变理想目标为绩效目标
2、如何评估目标和现状的差异
3、如何探究实现目标的方法
4、如何强化实现目标的意愿
5、教练流程的实践演练
四、教练的实践运用
1、教练实践探讨
2、自我教练流程
3、训后作业布置
4、制定行动计划
5、课程总结
6、颁发证书
7、课程评估
【费用及报名】
1、费用：培训费4200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
