北京曼顿企业管理咨询有限公司

ISO 90012015质量管理体系标准理解、实施及内部审核员培训（上海，11月13-14日）
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2017年11月13-14日
【培训地点】上海

【课程目标】
■熟悉ISO9001：2015的要求
■理解ISO9001：2015审核及注册过程，了解如何准备、执行和完成审核
■掌握内审员应必备的知识和技巧－会编检查表，会审，会记，会开不符合报告

【课程大纲】
第一部分：标准基础知识
1.ISO简介
2.修订标准的原因
3.关键变化
4.质量管理原则
5.ISO 90012015标准讲解
■内外部环境分析
■过程管理方法
■风险管理
■知识管理
■产品和服务设计
6.ISO 90012015与ISO 90012008主要变化汇总
7.改版要求
■文件修订要求
■实施要求

第二部分：审核技巧
1.审核概念及原则
2.审核的分类
3.管理体系审核的一般步骤
4.内部审核策划
■审核方案管理
■审核实施计划
■检查表
5.内部审核实施
■首次会议
■现场审核
■现场审核原则
■审核小窍门
■现场审核技巧-问、看、抽样、时间管理
■审核记录
■审核组会议
■末次会议
6.内部审核报告
7.跟踪审核
■原因分析要点
■纠正措施要点
■验证证据
8.内审员

第三部分：案例分析
1.审核实施计划
2.检查表编制
3.审核实施
4.审核记录
5.不符合项描述
6.纠正措施和跟踪验证

第四部分：考试（2H）

【费用及报名】
1、费用：培训费1000元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记--填写报名表--发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)