未认证
【培训对象】
酒店中高层管理者
【培训目的】
提升酒店品质
【课程大纲】
第一讲:如何提升酒店效益
一、建立酒店成本控制体系
二、酒店采购成本控制
三、人工 成 本
四、服务质量成本
五、用错人的成本
六、忠诚顾客管理-酒店提升效益的实际途径
第二讲:如何塑造特有的酒店企业文化
一、酒店的企业文化
二、最新最科学实效的酒店“四化”工程
三、塑造酒店文化形象
【开学日期】
即学即开
【学习费用】
讲师最新收费标准请与学校老师电话联系
