未认证
【培训受众】
酒店各类人员
【课程收益】
提升销售技巧
【课程大纲】
一、销售技巧
1、协调、沟通技巧
2、接近客户的技巧
3、如何追踪、锁定准（潜在）客户
4、电话销售技巧a电话应用的时机b电话接近客户应注意的事项
5、客户管理技巧
二、销售业务技能提升
1、客户消费需求、心理分析消费中的心理影响a消费动机之所在b经济需要，即金钱的最佳价值c对需要的意识，一些消费者自己也不明确
2、卓越的客户服务与管理a做好来店客人的接待工作b做好客人的送别c做好客户的原始资料
3、市场的开拓a注重信息的收集b重视网络销售c多种销售渠道的运用
4、价格谈判技巧应客而异a商务课b会议客c旅游客d散客坚持高的，放有余地站在酒店的立场去销售
5、协调、沟通技巧a良好的沟通
6、酒店产品组合与价格打包策略
【开学日期】
即学即开
【学习费用】
讲师最新收费标准请与学校老师电话联系
