简章简介：清华大学卓越绩效高级研修班,学费48000元，每次上课五天，每月一次 (周三至周日)，共6次，合计30天。经中心考核，学习合格（修满规定学分），颁发清华大学卓越绩效高级研修班结业证书。

掌握卓越经营先进理念，诊断组织运营管理缺陷，对比标杆不断提高完善

学习卓越模式工具方法，分享卓越经营成功之道，实现卓越绩效组织目标

课程背景

二十一世纪是质量的世纪。美国生产力与质量中心（APQC）对全球12家最优（Best Practice）企业的研究结果显示： “标杆管理”、“卓越绩效模式”、“六西格玛管理” 是排在前3位的应对二十一世纪质量的管理方法。 “卓越绩效模式（追求卓越）和 “六西格玛管理 (追求零缺陷)” 是当代质量管理两个前沿的高端方法， “标杆管理”则是多年验证行之有效的追求卓越的具体方法。

“卓越经营模式”是通过世界级成功企业的经验而总结的一套系统的管理体系，成为事实上的企业管理国际标准。 “卓越绩效” 作为一种综合的组织绩效管理方式（approach）， 被称为“组织成功的路线图”。它能够：第一，作为诊断仪，帮助企业不断发现改进空间；第二，作为追求卓越的指南，为顾客提供不断改进的价值，从而取得市场上的成功； 不断提高组织的整体有效性和竞争能力；促进组织的和个人的学习。

清华大学《卓越绩效高级研修班》是全国第一个以“卓越绩效模式”为系统框架，导入“标杆管理”和“六西格玛”具体方法， 融合当前最前沿的管理理论与最佳企业实践而设立的高级研修班。 该班以提高组织建设与人才培养为目标，通过系统化的学习与专业化的训练，到卓越企业的现场参观、考察，启发互动与交流、对标诊断，企业自评、企业间互评、 专家评审、圆桌对话、专家会讲、配对辅导等学习形式，帮助企业发现问题、 解决问题，持续改进、不断创新，实现提升组织整体绩效、增强组织整体竞争能力，从优秀到卓越的目标。

课程特色

多样化的培训方式：实战派专家专题讲授 + 卓越企业现场参观交流 + 学员专家互动交流；

专业化的问题诊断：对照标杆企业自评+学员互评，专家深入企业评审并出具深度反馈报告；

互动式的咨询沟通：采取解剖麻雀的方式，采用一对一互动沟通，解决技术性专业性问题；

工具性的解决方案：以解决问题为导向，提供可操作性工具和技术，学后即可应用于企业。

课程收益

卓越绩效班半年的学习，不仅系统的掌握现代经营管理的先进理念和实现卓越绩效的框架，而且还学会许多可操作的管理方法，有助于提高企业管理的有效性和效率。 例如：提升组织领导力的方法；基于全面分析的战略制定和展开方法； 评价绩效水平和组织学习的“水平对比法”；从市场和顾客的角度评价企业产品、服务质量的“顾客满意度、顾客忠诚度测量”方法；确定企业关键绩效指标体系的方法； 员工绩效管理的“平衡计分卡”；促进员工绩效提高的“员工权益和满意度测量”等方法。重视对现代管理工具的使用的介绍,只有掌握了工具， 才能真正的实现将追求卓越的理念落地的目标

品牌效应

导入卓越绩效模式，与时俱进，与各地政府、国家倡导相应。导入卓越绩效模式成熟的企业, 可直接申创地方政府经营质量奖或全国质量奖，在扎实提升企业经营水平，练好内功的同时, 提高企业或组织的知名度和品牌效应。

招生对象

公司总经理，副总经理，公司战略管理部、战略规划部、计划财务部、人力资源部、企业管理部、体系办、贯标办、总裁办公室等部门领导，以及以追求卓越为目标的政府、 机关、事业单位等各类组织各级领导。

学习安排

招生名额：每班限招42人，额满即止

学习地点：北京　清华大学

学习费用

学费48000元/人（含培训费用、讲义、证书） ，交通食宿自理。

可单报模块，每模块9800元/人，鼓励团队学习， 三人以上优惠

课程设置

部分授课师资

【沈建芳】　现任上海海立（集团）股份有限公司董事长，党委书记。2004年被授予“蒙代尔 世界经理人行业领袖成就奖”称号，2005年荣获“首届中国工业经济年度十大新闻人物” 奖，“最具远见的信息化领导者”称号，2007年获“中国品牌国际化年度50人”称号，2009 年荣获中国杰出质量人称号，上海市质量功臣称号。

【陶 魄】　南京钢铁集团有限公司总经理，南京钢铁联合有限公司副总经理。南京钢铁股份有限公司董事。研究员级高级工程师。主持公司卓越绩效模式的导入工作，主持开展了公司经 营管理系统的自我评价与改进工作，企业先后获得了南京市政府质量奖、江苏省质量奖、第九届全国质量奖。

【韦 华】　南京红宝丽股份有限公司副总经理，主管人力资源和企业管理部工作。2005年以 来，根据《卓越绩效评价准则》的要求，主持公司卓越绩效模式的导入工作，主持开展了公 司经营管理系统的自我评价与改进工作，企业先后获得了南京市政府质量奖、江苏省质量奖、第十届全国质量奖。

【鲁贵卿】　现任中国建筑第五工程局有限公司董事长。鲁董事长企业管理经验丰富在他带领下中建五局进入湖南省百强企业前十强，被全国总工会授予“全国五一劳动奖状”，连续两年 被评为“中国最具成长性企业”，荣获“全国优秀施工企业”、“中国质量鼎”，他本人荣膺“全国优秀施工企业家”称号，被评为07年“中国最受关注企业家”和08年“中国经济十大杰出人物”。鲁局长拥有经济学研究生和中欧国际工商管理学院全球CEO课程班学习经历。 茅忠群： 1995年创办并经营宁波飞翔厨房设备有限公司（后更名为宁波方太厨具有限公 司）。由于在战略决策、产品创新、品牌管理、企业文化等方面的独特理解和超前意识，以及对中国民营企业如何将中国优秀传统文化和西方现代管理成果完美结合方面的有益探索 所取得的显著业绩。

【邵会华】　清华大学教授。西门子管理学院高级培训顾问。多年的跨国公司工作经验，历任高级销售代表、高级市场经理和大区总经理等职，具有丰富的销售和市场营销、管理经验。培 训过的客户有上海西门子移动公司，广州西门子，长沙远大，欧斯朗、中国人寿、默沙东、 TCL计算机、深圳华为、福建电信等。

【钱金麟】　清华大学职业经理训练中心顾问、中国惠普商学院高级培训师、台湾悦智全球管理顾问公司合作顾问。具备企业经营与管理、企业战略规划、市场营销与销售管理、软件开发 项目管理等实战经验。培训课程包括管理流程、战略规划、销售技巧、渠道管理、员工卓越绩效教练等。

【刘 峰】　国家行政学院政治学部主任兼中国领导科学研究中心主任、中国行政体制改革研究会副会长、中国领导科学研究会副会长。全国著名领导学和管理学专家，多年来为党政机关 和企事业单位主讲新领导观与新领导力、企业发展的领导力与执行力、毛泽东的政治智慧与领导艺术等方面的课程，理论联系实际，深受广大听众欢迎。

卓越绩效”概念及“世界三大奖项”及我国“全国质量奖”介绍

“卓越绩效”就是通过综合的组织绩效管理方法，使组织和个人得到进步和发展，提高组织的整体绩效和能力，为顾客和其它相关方创造价值，并使组织持续获得成功。

“卓越绩效模式” 反映了现代经营管理最先进的理念和方法，是世界级卓越企业成功经验的总结， 作为一种实现企业卓越绩效的系统方法，被国际上称为“组织的成功路线图”。

“卓越绩效”源于1951年设立的日本质量管理最高奖——戴明奖， 该奖的设立直接导致了日本战后经济的快速复苏、 高速成长和1987年美国马尔科姆·波多里奇国家质量奖的出台。 “卓越绩效评价准则”就是在此时出现并立竿见影地为美国企业在国际市场上 恢复并保持强大竞争力做出了巨大贡献； 1991年设立的欧洲质量奖也同样得到了众多国家的认同。现在，世界上已有70多个国家和地区设立了质量奖，而且大都采用了“卓越绩效评价准则”作为评奖标准。

2001年开始，我国启动了全国质量奖的评审工作，全国质量奖采用了与国际接轨的“卓越绩效评价准则”，并根据中国企业的实际情况进行了适当调整。9年来共有300多家企业自愿申报了全国质量奖，其中，宝钢、海尔、联想、英特尔（中国）、玉柴、香港地铁、成都飞机、格力、美的微波炉等共72 家企业荣获了这项我国质量领域的最高奖。来自行业的统计数字说明，通过导入卓越绩效模式并创奖，这些企业的国内、国际竞争力都有了显著的提升。

学习安排

学习时间：每次上课五天，每月一次 (周三至周日)，共6次，合计30天。

上课地点：北京清华大学，长三角地区、珠三角地区(含香港)、山东半岛、环渤海湾等地获奖单位现场教学。

证书颁发

经中心考核，学习合格（修满规定学分），颁发清华大学卓越绩效高级研修班结业证书。