登攀者教练:释放你的导师潜能(成都,9月26日)

所属课程分类: 管理研修 » 企业管理 (加入收藏)
上课地点: 电话咨询上海 电话咨询 
报名截止日期: 2027/4/29
授课方式: 面授  |  班型: 业余班
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课程价格: 0
咨询电话: 13810210257 13810210257
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登攀者教练:释放你的导师潜能(成都,9月26日)

【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com    

【咨询电话】4006820825  13810210257

【培训日期】2024年9月26日

【培训地点】成都  


【课程特点】 

结合多种教学手段:案例分析、角色扮演、个人练习、小组讨论

            超越传统的辅导对话。传统的辅导课程主要是教授辅导过程的对话技巧。这个课程不仅有对话技巧,更重视教授学员通过实际管理案例提炼方法论。

            在沟通技巧方面,避免了讲授大量沟通技巧,而是把沟通技巧提炼成为对辅导过程特别有用的辅导专用沟通技术,少而精。

            在提炼方法论方面,系统教授了学员以小见大、举一反三的能力。使得学员可以快速发展徒弟,减轻工作负担。

            在辅导的含义上,既强调改善徒弟的工作技能,更重视调整徒弟的态度;既辅导徒弟做事,又指引徒弟做人。

            在内容上,既讲道理,又提供具体的技能和操作模板,重点强调学员的心态变化,使得学员学习回去后立即可以采用。

   

【课程收益】 

1.动机

            建立导师辅导动机

            变被动为主动辅导

2.方法

            掌握导师辅导方法

            变单一手段为因材施教

3.持续

            了解导师辅导过程

            变短期培训为长期教导

4.教学共进

            建立导师经验体系

            变单向输出为共同成长


【课程大纲】

一、导师的本质与意义(讲授课时:1.5小时)

学习目标

1、企业面临的挑战

2、了解什么是导师

3、从管理者/优秀员工到导师-转换思维模式

主要内容

1、导师对组织的三大贡献

(1)完成绩效贡献

(2)团队成员能力的培养

(3)团队价值观和正面心智模式的塑造

2、目前导师的挑战

(1)工作的复杂性和多变性

(2)知识型员工的特点

3、导师角色在管理中的意义

(1)管理沟通

(2)行为纠偏

(3)任务委派

(4)绩效面谈

(5)提升情商


主要活动

1、角色演练和点评

2、录像观摩,讲解讨论

3、我们自己的改变模式分析

二、导师的心智模式(讲授课时:2个小时)

学习目标

1、对话风格的基础是人性观

2、辅导型沟通的模式

3、导师如何改变心智模式

主要内容

1、为什么说我们的生活是我们的思想创造的?

2、面对挑战的两种思维模式(红色故事和绿色故事)

3、 辅导型导师需要具备的心智模式

(1)镜子

(2)指南针

(3)催化剂

4、在辅导对话中传递正面的心智模式

主要活动

案例分析、讲解

三、发展徒弟能力的实施步骤(讲授课时:1个小时)

学习目标

1、帮助辅导型导师认清在辅导中自己的状态需要

2、辅导型导师需要关注被辅导者的状态

3、辅导型导师要明确:

            聆听的价值:挖掘深层次需求

            提问的价值:引导谈话的方向

            反馈的价值:作为镜子

主要内容

(一)明确“目标”

根据组织和个人发展需要,师傅和徒弟聚焦关键发展能力。

(二)发展计划

学习获“知”-根据发展领域,徒弟获取相关的知识和技能的过程。

(三)辅导与反馈

学以致“用”-徒弟将所获取的技能转化为习惯并提升绩效的过程。

(四)回顾与调整

主要活动

1、录像观摩

2、讲解

3、演练

4、管理沟通中辅导方式

5、帮助徒弟认清面临的职业发展问题,帮助评估徒弟的强项和弱项,设定职业发展目标

四、成果导向的辅导流程-“情测听力”模型和“解释用功”模型

(讲授课时:1.5个小时)

学习目标:

1、了解按照流程对话的益处

2、有效开展各步骤的辅导

3、掌握"瞬间导师"的模式

主要内容:

1、什么是辅导

(1)命令和辅导两种方式之间的区别是什么?

(2)哪种影响力更大?

(3)哪种更有效?

2、了解徒弟所处的阶段

(1)员工工作准备度模型

(2)评估问题根源:能力或者动力

(3)现状工具-意愿能力四象限

(4)如何客观识别人才和应对措施

(5)根据徒弟不同的准备度分别制定沟通策略?

3、心态辅导流程

(1)说明观察情况

(2)探测原因

(3)同理心倾听

(4)探讨做法及鼓励

教学方式:案例分析与角色扮演

教学要求:学员理解和掌握

4、技巧辅导流程

(1)解释

(2)示范

(3)应用

(4)巩固

教学方式:案例分析与角色扮演

教学要求:学员理解和掌握

主要活动

1、演练及点评

2、运用辅导技术进行绩效面谈和行为纠偏

五、5+3的关键辅导技术(讲授课时:1个小时)

学习目标

1、提问技术

2、反馈技术

主要内容

1、实施辅导的几个时机

            沟通

            行为纠偏

            新任务委派

            员工发展

            会议与团队合作

2、探求式问题和启发式问题的区别和使用

3、反馈的常见四种类型

4、反馈技术-SBICS法

5、实践案例:领导的挑战(项目案例)

主要活动

1、讨论

2、讲解

3、应用

六、课后作业和行动计划(授课课时:15分钟)

复盘和课后行为转化跟进


【讲师介绍】

    谢沛霖老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。  

 组织设计和人才发展专家

 OPPO全国大客户经理、客户服务部部长、培训部部长

 华润雪花啤酒西南培训中心负责人、高级培训经理

 舍得酒业培训总监

 万科中西区域中西学院副院长

 长期担任多家企业高管教练

 国家二级心理咨询师

 14年制造业、快消品、房地产业务管理经验,大型企业实战课程讲师

 融合营销、服务、管理学术知识体系与实战经验


【费用及报名】

1、费用:培训费1880元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。

2、报名咨询:4006820825  010-56133998    13810210257   鲍老师

3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函

4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程

5、详细资料请访问北京曼顿培训网:www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)



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