打单—大客户高效销售技巧
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】
上海,2024年1月25-26日
上海,2024年6月12-13日
上海,2024年11月6-7日
【培训地点】上海
【培训对象】销售相关人员
【课程背景】
有的人游泳姿势潇洒,有的是在“狗刨式”,但他们都在游泳;有的人跳舞风姿翩翩,有的人丑态百出,但你不能说他不是跳舞。同样的是:我们的销售人员有的在客户面前游刃有余,有些却感到举步维艰,但你却不能断言这些朋友不够努力。
问题在哪里?差异化!
老话说:喜欢一个人往往是没有道理的。而今天我们却试图把没有道理的喜欢,说出个道理。因为要成为一位合格的职业销售人员,一定要在这些他人无法理出头绪的道理中抽丝拨茧,找出一条道路,而这条道路或许能让我们走出与众不同。客户每天面对的是一拨又一拨的同质化的销售,今天我们要做的就是寻找差异化:优秀与平庸的差异!市场需要差异化,赢得客户的欢迎需要我们与众不同。
【课程收益】
1.学习销售核心步骤
2.系统化专业销售技巧
3.消除实践中的各层障碍
4.从客户心理需求出发,真正做到是为客户解决问题的顾问,而不是推销产品的销售员
【课程大纲】
模块一:常见的问题大碰撞
1.这些事是不是你经常干的?
2.实战案例与大客户销售思路解析
模块二:分析局势
1.大客户销售目标分析
销售目标制定
销售目标制定哪些内容
销售目标与大客户策略的关联性
客户的采购动机
我们提供的是客户要的吗
2.整体形势分析
客户项目阶段的认知
工具:销售(项目)进程(阶段)与认知图
销售项目进程的分析
① 项目进度
② 竞争形势
③ 总体维度
3.客户的决策分析
关键人物
① 最终决策者与判断标准
② 专业决策者与判断标准
③ 使用决策者与判断标准
④ 内线与判断标准
⑤ 案例分析:他们都属于哪类人物
⑥ 实战练习:正在经历的项目关键人物分析
客户对现状的认知
① 客户常见现状解析
② 案例分析:客户的这些表现如何判断
工具:客户认知态度表
马斯洛需求与客户行为对应表
实战练习:正在经历的项目现状分析
客户对方案的反应
① 支持度分析
② 参与度分析
③ 影响度分析
④ 客户的反应与三个维度的关联分析
⑤ 实战练习:这个大项目该如何推进
工具:客户支持行为量化表
模块三:应对局势
1.客户的价值认知分析
主观认知分析图
米勒黑曼价值理论
① 组织利益
② 个人利益
③ 如何识别客户价值认知
④ 案例分析:客户的期望值如何管理
⑤ 实战练习:这个大项目该如何推进
工具:米勒黑曼价值认知表
2.关键人物认知与应对分析
最终决策者认知与应对分析
专业决策者认知与应对分析
使用决策者认知与应对分析
内线认知与应对分析
3.资源分配
资源的种类
① 种类分析
② 重要性分析
③ 实战练习:我们的资源分析
资源使用注意事项
① 合适的人做合适的事,达成合适的结果
② 使用资源的游戏规则
4.竞争形势
如何看待竞争
① 看谁更狠的结果
我方占优势的策略应对
竞争对手占优势的策略应对
① 案例分析:参与竞争还是选择放弃?
② 实战练习:这个大项目该如何推进
5.赢率分析
C139模型的14个问题
① 一个检验标准
② 一个决定力的控制
③ 三个趋赢力的控制
④ 9个必清事项的控制
实战练习:这些项目你怎么处理?
我方赢率的判断标准
① 案例分析:参与竞争还是选择放弃?
② 实战练习:这个大项目该如何推进
工具:整体控局表单
C139表
开局九宫格表
赢率表
尾声:回顾总结,行动计划制定
【讲师介绍】
张译老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。
世博会合作讲师
交大、财大、复旦等多所大学合作讲师
商战名家网核心专家
著有《三分靠本事,七分靠沟通》
2.授课特点
张老师是可以将实战与授课结合到淋漓尽致的一流导师。课程逻辑的精雕细琢让学员思路清晰&案例解读的精准辛辣值得学员反复咀嚼,授课方式的新颖多变&课程内容的旁征博引结合,妙语如珠的词语&极富感召力的授课风格,让学员在欢声笑语中,感知学习的快乐,感受一波波的共鸣,感到改变的迫切性。
3.主要课程
顶尖销售之一:大客户销售策略
顶尖销售之二:销售路径优化
顶尖销售之三:王牌谈判
顶尖销售之四:专业销售技巧
顶尖销售之五:察言观色
顶尖销售之六:销售公众演讲与呈现
顶尖销售之七:销售团队管理
受欢迎的人之一:有效沟通\跨部门沟通
受欢迎的人之二:魅力演讲
受欢迎的人之三:卓越服务
【费用及报名】
1、费用:培训费3980元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网:www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)