超级复盘:以经验换效益
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.cm
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2024年6月1-2日、2024年11月9-10日
【培训地点】广州
【培训对象】企业中高层管理者、团队领导者、个人教练、团队教练,希望提升复盘能力的管理者等
【课程背景】
超级复盘是以利用团队经验、个人经验推动效能提升为目的的简单实用的方法, 培养卓有成效领导者, 适用于团队领导及组织发展, 如果您目前被以下问题困扰——
责任外求:当问题出现,部门之间的墙壁显得更加坚硬,协同合作如同遥不可及的幻影,效率低下却无人愿意承担责任。承诺如浮云,行动如缺氧,内部归因难度重重,责任人成谜。
经验浪费:无论成功与否,重要的因素常常淹没在无尽的信息洪流中,缺乏明确的传承路径。组织与个人反复为同样的错误买单,优秀和卓越无法有效复制,资源的投入如同掷入无底洞。
能力陷阱:过去的辉煌成了发展的沉石,阻挡了新的突破。优势的阴影如同无形的链锁,束缚着进步的步伐,让人陷入自我满足的幻觉中。
问题困境:总是在相同类型的问题中挣扎,无法抽离现象看本质,仿佛陷入无尽的“强迫性重复”之中,难以找到真正解决问题的钥匙。
本课程开创性地将群策群力的引导技术(F)嵌入传统的复盘技术里,并且把复盘分层为:决策复盘(D)、流程复盘(F)和情绪复盘(M),使得传统的复盘更具时代适配性生命力,是群智涌现下经验高效利用的场景式项目,是一套完整的学习发展产品链F-DFM体系
【课程收益】
企业收益:
1、塑造复盘专家团队:帮助企业培育出一批复盘流程专家,他们不仅精通技能,更将重塑企业经验和信息的处理方式,带领团队提高解决问题的效率。
2、建立竞争力文化:强调集体的群策群力,确保每个成员都能够积极参与直面问题的解决,助力企业塑造出最有竞争力的文化氛围。
3、沉淀组织智慧:将经验转化为组织智慧,实现真正的降本增效,控制“看不见成本”的流失。
岗位收益:
1、高效个人成长方法体系:学会如何以成果为导向,利用复盘的技巧提升个人和团队的绩效。
2、明确目标导向:复盘是为未来的目标负责,关注个人与团队成果,通过定向的学习和实践,跃迁绩效。
3、领导力的提升:在解决问题的过程中逐渐支持团队成员的个体成长,加强项目管理能力,助力领导力迅速成长。
4、打破成长瓶颈:间隔性重复复盘,提升洞察问题本质的能力,摆脱重复性的工作和思维瓶颈,持续驱动个人成长和进步。
【课程特色】
1、引导式复盘技巧:帮助掌握引导式的复盘方法,复盘技巧能够深入挖掘问题,解决困扰,增强团队间的共识,打破人与人之间的隔阂,转化为对事的深度探讨和持续改进,赋予学员引领团队进行深度反思的方法技能。
2、开创性U型复盘模型:将U型理论引入复盘过程,使复盘不再仅仅停留在事情发生的表面,而是深入到问题的根源。结合台湾生产力中心的PDCA系统方法,从表现问题深挖到核心根因,实现问题的真正解决。
3、实战驱动学习体验:以真实的问题为挑战,为学员提供一次深度参与的机会。在这里,理论知识与实践应用相结合,不再是空洞的学习,而是切实地应用到工作中,解决实际问题,使学习与实战无缝对接。
4、课后陪练深化转化:超过50%的学习在课堂之外,真正的理解和学习来自实践,课程结束后提供2周的课后陪练。学员将有机会在老师的陪伴下,真正应用所学的技巧,进一步提升自己的理解与应用能力,实现复盘技能的深化和转化。
【课程大纲】
一、超级复盘底层逻辑
1、超级复盘的定义与界定条件
2、A点到B点解决问题框架
3、B点到A点超级复盘框架
现场模拟体验:逻辑的生成
二、超级复盘的分层原理与场景区分
1、决策复盘及应对策略
2、流程复盘及应对策略
3、情绪复盘及应对策略
复盘场景洞察与区分:战略复盘、项目复盘、方法复盘、事故复盘、周期性复盘、情绪复盘、个人复盘等
三、U型复盘方法
1、顺思与反思体现:复盘的反惯性与反人性
U型复盘方法:一型惯性、V型认知、U型复盘的区分与步骤
四、决策复盘原理
1.决策复盘策略:“360度决策复盘”
2.案例讲解与操作技巧
3.复盘工具箱应用:3153、复盘画布、三张空椅子、视觉共创复盘法。
五、决策复盘实操
1、决策复盘演练与实操
2、实操关键节点提炼
3、现场模拟体验:决策复盘的重要性和盲区
总结与反思:学习内容重构
六、复盘氛围就是生产
1、复盘教练的角色与任务
2、案主的角色与任务
3、共创:各角色的立场与氛围五星法
4、复盘工具箱应用:团队列名法、视觉共创、超级复盘历史课程经验共享
七、流程复盘原理与实操
1、大脑运作:14→124→1234的逆过程
2、流程复盘原理与应对策略:萃取行为124
3、流程复盘案例讲解与操作技巧
复盘工具箱:穷举法、雷达图、复盘画布、手卡
八、情绪复盘原理与体验
1、重构:流程复盘总结与反思
2、有情绪必复盘的原则
3、卡普曼戏剧三角新原理简介与案例讲解
复盘工具箱:卡普曼三角,手卡,复盘画布
九、反馈原理与技巧
1、反馈的概念与意义:三大复盘场景的反馈总结
2、BIA反馈
3、BID反馈
反馈实操与演练
十、复盘课程重构
1、重构的概念与意义
总结与反思:两天课程场景重构再造
复盘任务发布:案例发布与讲解复盘报告格式
【讲师介绍】
梁志老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。
西门子工作坊引导师与高管复盘教练
拥有12年跨行业的团队和个人教练经验,尤其在复盘教练领域独树一帜。曾任中核集团和猛联科技的中高管职务,深入参与了西门子BSCE的数字化转型和招商银行南昌分行的市场攻关项目,担任PDCA团队教练和复盘教练,为企业带来了战略转型和明确的发展目标。
拥有清华大学的硕士学位以及西安交通大学的学士学位,在百年基业/百年优学中,以首席复盘顾问的身份为团队引导方向,在多家顶尖企业担任工作坊引导师和教练的角色,传授领导力和团队建设的经验与技巧。
【费用及报名】
1、费用:培训费3800元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825 010-56133998 13810210257 鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网:www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)