中层干部核心管理技能突破训练 

【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com

【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257

【培训日期】

广州，2024年6月14-15日 

广州，2024年11月15-16日 

【培训地点】广州

【培训对象】部门经理，项目经理，团队主管，团队负责人，对团队管理和绩效负责的人员，有志于提升的基层管理者。

【课程背景】

人工智能时代，商业和企业都面临着巨大的变革，不仅企业赛道可能变化，转型和升级成为每个企业的必然，而且管理方式方法也需要改变，这是所有管理者面临的挑战。

  人们常把企业中层看成企业的腰部，腰不硬，执行力，效率，结果就不会好到哪里，企业的效益就硬不起来。很多企业的现实情况是，战略的理想很丰满，战术落地和执行的现实很骨干，这正是中层的责任。

很多企业，下面的表现是常态：

进度总是拖延，问题重复出现；结果不尽人意，市场日渐低迷；权责界定不清，遇事推诿扯皮。

员工混在事里，干部无力焦虑。创新难有主意，变革逃避消极。不见积极主动，缺乏团队凝聚。

高层意在奋起，中层回天无力。

原因在于：中层多从专业岗位提拔，对管理似懂非懂，没有专业和系统的训练，处事就缺乏思路方法。加之常常，迫于压力，陷于事务，忙于救火，愧于无功，终于疲惫。根本没时间和没心思学习和反思。

本课程尝试帮助企业中层理解和掌握相应的思路和方法：

如何把握管理的核心原则，时刻牢记，不至于本末倒置

如何才能抓住重点，识别关键任务

如何未雨绸缪，提前规划和 防火？

如何做好过程追踪和异常协调，避免最后一分钟才发现问题

如何抓好骨干，营造积极的团队大气候？

如何减少部门和岗位间的推诿扯皮

如何增强团队的归属和凝聚？

如何加强团队的工作执行力？ 

【课程收益】

理解AI时代的管理需要

理解企业管理的价值观和四条底层原则

掌握工作管理的7大环节的工作要点和方法

掌握横向沟通协作的互控方法，共识方法，备忘录方法

了解横向关系维护的三种方法

了解和掌握增强团队战斗力的思路和方法

了解和掌握增强团队凝聚力的思路方法

了解和掌握激励调动人员的思路和方法

了解和掌握分析解决问题的要点和方法

【课程大纲】

第一单元 如何更全面地理解管理？

1.人工智能时代对管理的新要求

知识迭代快速，企业人需要加强学习意识提升学习能力。

AI机器等工具，企业人需要加强创新意识提升创新能力。

行业和商业模式的快变，必须更关注员工职业发展和成长

价值多元化，管理和激励机制也必须更多元化和个性化

经济发展和社会进步，领导力和民主化管理显得更加重要

管理者需要更深刻地理解人性，并基于人性开展管理活动。

2.保持正确的管理价值观

管理的目的

管理绩效观

3.企业文化的底层原则

家文化与制度

人性化管理？

追求员工幸福

公平与效率

4.中层管理者的职责和角色

立场和中枢角色

10重团队角色

5.中层管理者应具备的10大职业意识

第二单元 如何确保团队绩效达成？

一、三级目标管理 

1.什么是目标管理？

2.BSC -- 战略目标的四个维度

3.平衡计分卡的内在逻辑：因果与平衡

4.方法：如何制定部门年度目标规划？

5.工具：OGSM：挑战目标推演逻辑和方法

6.三级目标管理：如何使各级目标管理保持一致？

7.月度目标会议机制的控制要点

8.练习：部门月度目标计划和总结的格式化要点

二、团队工作管理5步曲

1.目标设定

目标来源和目标维度

工具：两个原则：如何保证确定性和挑战性？

2.工作分解

如何化难为易化繁为简？

工具：WBS和MECE

3.工作落实

如何避免旁观者效应？

工具：5W2H，三定表

4.过程与执行力管控的方法与工具

方法：每日站会的用法

可视化跟踪工具

监控前置过程指标数据的方法

工具：如何用好三要素管控法？

5.工作闭环

如何做人和事的考评？

如何开好周会 -- 功能与管理？

工具：绩效考核和绩效反馈面谈方法

单三单元 如何使跨部门协作更有效？

1.基于规则的跨部门协同方法

统筹管理机制

横向互控机制

三要素控制法

2.基于沟通和协同技巧的跨部门协同

跨部门沟通技巧

达成共识：如何让别人愿意配合你？

决策方案：如何在集体讨论中快速形成方案决议？

协作困难：对方协作困难或掉链子时怎么办？

进度跟踪：提醒进度安排计划时如何让各方感觉良好？

成果归功：项目收尾时要注意什么？

案例，公式，模拟练习

跨部门协同技巧

明确目标：要解决什么问题

拉通组织：如何把同事关系变成组织管理关系，从而明确工作责任？

成功地图：如何善用成功地图推动各方协作？

紧盯过程：进度跟踪方法

成果汇报：庆功感谢，总结复盘

工具：WBS项目分解

第四单元 如何使团队有战斗力？

1.训练能打硬仗的作风

团队领导的作风修炼

骨干分子的作风训练

团队成员的日常训练

攻关战役的刻意修炼

案例：OB如何将闲散员工变成铁军战士？

2.训练能打胜仗的能力

建立项目复盘机制

暴露实战真问题

训练工作反省习惯

鼓励多渠道学习

建立管理工作知识库

建立分享交流机制

经验提炼到流程复制

模板：项目复盘流程模板

案例：美军AAR方法

模板：经验提取步骤表格

练习：复盘与经验提炼

第五单元 如何使团队有凝聚力？

1.基于规则的管理

理论模型：热炉效应

讨论：如何制定和推行制度？

2.基于共同目标的行动

建立目标管理机制

讨论：如何让员工感受权责利的公平性？

3.自由平等的沟通氛围

维护所有人发言提问题的渠道

重视和关注所有人的意见和建议

维护讲真话无风险的氛围

练习：民主生活会模拟练习

4.保持思想统一和正能量氛围

头脑风暴：增强团队正能量的方式

5.改善与维护团队关系

开展多种形式的生活团建

领导与下属的关系建设

理论模型：喜好效应和刺猬效应

第六单元 如何有效解决问题？

1.增强管理者的问题意识

2.定义和描述问题

什么是真问题

描述问题的方法

选择课题

模型：SCQA、STAR

案例：从哪个角度解决问题？

3.分析问题

系统分析思维

分析问题的框架

抓主要矛盾和主要方面

工具：逻辑树，鱼骨图

游戏：小伙亏了多少钱？

练习：实际问题分析

4.解决问题

从问题到动作

问题解决的组织管理

工具：问题动作对应表

案例：攻关问题的管理方法

【讲师介绍】

     曹老师，曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。

曾任软件开发主任，项目经理，HR总监，生产运营总监，民企VP等职务

中小企业管理变革与绩效提升辅导专家

多家企管机构（上海交大，四川大学等）客座教授

多家企业管理咨询专家顾问

中山大学经理教授研究会成员

中国首批PMP资格认证

中山大学MBA

心理咨询师II

双线闭环平衡模型提出者

曾在美国工作，从事合作开发，担任中方项目经理

部分内训和咨询客户：

国企央企

中国神华，中外运集团，中粮集团，白云机场，广州邮政，长沙轨道，中交铁设，中铁电气，佛山水业，南京电力，昆山电力，南京风电，中铁生态城，福建信用社系统，中铁合福，广安爱众集团，六国化工，云南驰宏锌锗集团。。。。。。

制药与房地产

新世界地产，荣盛地产，上海和黄制药，神威药业，桂林南药，华泰制药，禹州地产，广粤锦泰房地产，鑫苑置业。。。。。。

互联网及贸易服务

瓜子二手车，天目湖集团，蓝森宴会，广州乾游科技，金湾雄鹰电子商务，深圳洛克时代科技，圣兰格医药，中大TFO，四川大学，宜隆物流，上海交通大学，广州汇智，广州越秀区党校，诚信行物业，北京责扬，湖南春秋时代，深圳旭日东方实业，九星印刷，深圳联创杰，深圳汇合华，。。。。。。

生产制造及科技研发

美的集团，格力集团，东风本田，福田雷沃汽车，柳州五菱，，三井酒业集团，富兴集团，伊利集团，乔丹股份，湖南恒佳集团，鸿星尔克，华裕农科，木林森集团，湖北五方集团，爱达克汽车，奇瑞汽车，五得利面粉，金州管道，湛江冠豪高新，广州顺科防水科技，苏州养乐多，成都三国，湖南长沙恒佳，上海巴兰仕，佛山卓日通风，遵义恒佳铝业， 湖南紫薇垣科技，江苏五方光电，汕头乐凯科技，五新集团五新钢模，浙江通力科技，嘉兴精科科技，芯科电子，湖南金凤凰建材，帝晶光电，上海爱登堡电梯，苏州英杰维特电子，天元化工，珠海傲威，金洲管道，，深圳东冠电子，深圳日东电子，湖南长城医疗科技，广州沃迪森汽车零部件.....

【费用及报名】

1、费用：培训费4580元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。

2、报名咨询：4006820825  010-56133998    13810210257   鲍老师

3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函

4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程

5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)