企业危机管理与媒体应对（上海，6月21日）
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2017年6月21日
【培训地点】上海
【课程大纲】
一、我们面对的媒体环境
1.今天的媒介环境更象一个花花绿绿的赌场
2.媒体作为娱乐产业对社会的操控
3.连小孩也逃脱不了媒体的魔爪
4.媒体的力量
5.多波利“新闻伤害健康”的观点
6.隧道视野
7.舆论领袖与乌合之众
8.社交网络凸显人类“贪、嗔、痴”
二、当整个社会被网络欺骗时，如何研判舆情？
1.案例分析1：温州动车事件
■风险判断的不同尺度
■什么样的新闻能让人惊叫？
■媒体报道的选择性
■构成“尖叫新闻”的要素？
2.案例分析2：乙肝疫苗事件
■发现1：新闻≠ 真实，新闻≠ 相关，相关≠ 因果
■发现2：危机和突发事件决策时，多一些科学判断，少一些新闻判断
■发现3：媒体的个案化、戏剧化、操纵化
三、大数据时代的舆情研判和舆论引导
1.什么是大数据？
■大数据是真正的互联
■大数据是万物的互联
■大数据互联是无处不在的
■大数据互联是可穿戴的
2.大数据与舆情工作
■舆论是如何形成的
■网络舆情主要特点
■舆情管理的目标
3.舆情管理的工作环节
4.为什么需要完整的舆情
5.什么是完整的网络信息
6.舆情研判的重点：5个W
7.舆情分析方法及其应用
8.我们给中央有关部门的舆情报告种类
9.舆情研判与舆情决策
10.舆情事件的回应技巧：4W+1H
■建立一个大数据舆情研判指挥中心
■有关舆情新形势的研判已发表在
四、突发事件的新闻发布
1.案例：里根的故事
2.突发事件发布原则
3.说什么：三句话
五、面对记者和新闻发布的技巧
【讲师介绍】
李老师，曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。实战商学院特聘教授，清华大学国际传播研究中心主任、新闻与传播学院副院长、博士生导师。曾先后担任新华社高级记者、联合国教科文组织丝绸之路青年学者、华盛顿邮报科学记者、哈佛大学新闻政治与公共政策中心研究员。
【费用及报名】
1、费用：培训费5800元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
