问题分析与决策制定技巧（北京，5月23-24日）

【举办单位】北京曼顿培训网  www.mdpxb.com   中国培训资讯网  www.e71edu.com

【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257  

【培训日期】

西安，2017年4月21-22日；上海，2017年5月18-19日

深圳，2017年5月23-24日；北京，2017年5月23-24日

上海，2017年6月22-23日；上海，2017年7月13-14日

西安，2017年8月10-11日；上海，2017年9月5-6日

苏州，2017年9月14-15日；上海，2017年10月26-27日

长沙，2017年11月15-16日；上海，2017年12月7-8日

【培训地点】上海、成都、深圳、北京、苏州、长沙

【培训对象】职场人士，中基层管理者

【课程收益】

■面对纷繁复杂的问题时，如何高效整理思路，分析问题，找到有效地解决问题的方法，达到预期效果；

■发现自身在问题解决过程中的不足和误区，对问题的分析更全面、高效，运用问题解决的步骤找到问题 的核心并加以有效解决

■培养具有解决实际问题能力的优秀管理者，发现工作流程中的改善点，不断改进，提升工作效率，提升业绩

■形成共同的语言，实现高效的跨部门合作

■形成持续改善的良好习惯，构筑企业持续创新变革的文化

【课程目的】

■通过掌握问题解决的四大步骤 – What/Where/Why/How，高效的整理思路，提升问题分析的能力，找到有效的解决问题的对策。

学会遇到问题以后，如何判断问题的真伪，定义问题，以及需要解决的轻重缓急性；如何透过表面暴露的原因挖出问题的根本要因所在，学会迅速、有效地收集高质量资料、数据，以加速问题的解决和最终决策的制定

【课程大纲】

第一模块：问题解决的四大步骤（思考、分析的过程）

■认识解决问题的常见思维误区，改观问题解决的四大步骤

■解决问题的常见思考习惯以及陷阱

■ 问题解决的四大步骤概要

■理解问题解决的四大步骤的基础与方法

■What 如何明确问题 

■Where 如何分解问题

■Why 找到本质核心的原因

■How 推导出有针对性的解决方案

■学习整理思路，激活思维的工具

第二模块：思考有针对性的解决方案（实践）

■要素分解、发散思考、全面思考

■MECE

■4W – What/Who/When/Where

■运用问题解决的步骤找到问题的核心并加以有效解决

■经典案例实战体验

【讲师介绍】

  史老师，曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。

美国加州大学 – 企业管理学博士

英国兰开夏中央大学 - MBA

英国兰开夏中央大学 – MSc 商务信息管理

德国知名跨国集团 – 太阳能光电部（德国本部） 亚太区采购总监

德国知名跨国集团 – 太阳能光电部（上海分公司） 总经理

德国知名跨国集团 – 太阳能光电部（美国分公司） 首席营运官 （COO）

擅长领域

《90后员工管理》《逻辑思维应用系统沟通术》《专业职业素养训练营》

服务客户

制药、保险、金融服务、科技制造、广告营销、电信、交通运输、光电、IT、服务业，零售，食品业、汽车制造、化妆品、美国威斯康辛协和大学 MBA等

  蒋老师，曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。

清华大学MBA

情境领导和MBTI、DISC、Firo-B认证讲师

美国ASTD协会国际会员

17年跨国企业管理，项目咨询和培训实施经验

先后担任过两家通信，制造行业的全球500强的企业大学的负责人

擅长领域

领导力课程系列：情境领导?、打造高效团队、有效辅导、变革管理、影响的艺术、技术到管理岗位的转换

职业技能课程系列：高效会议技巧、高效沟通、跨文化沟通技巧、演讲技巧、招聘技巧、问题分析和决策

服务客户

通用电气、佳能中国、霍尼韦尔、诺基亚、摩托罗拉、搜狐、新浪、中国石化天津分公司、嘉士伯啤酒、欧莱雅、华冠电子、三星电子 、礼来中国、德勤、波士顿咨询、佛吉亚汽车、尼桑中国、咖世家、利丰集团、中国移动集团总部、中国联通集团总部、中国电信广东分公司、北京移动、江苏移动、浙江移动、浙江联通，上海联通、河南移动

 朱老师，曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。

中欧国际工商学院EMBA学位

国家二级心理咨询师

“POA行动力”联合发起人

POA高级促动师

曾任世界500强企业全球总部内部培训师

曾任世界500强企业区域经理及大客户经理

4年海外工作经历

擅长领域

基于“POA行动力”的系列课程（创新、问题解决、沟通合作、会议管理等）

高效能时间管理

读心式客户服务

服务客户

汉高、三菱电机、松下电器、佳能、德州仪器、博世集团、舍弗勒集团、富士施乐、蔡司、通力电梯、永恒力叉车、阿特拉斯、万浦电力、北重阿尔斯通、皮尔轴承、通快、，马夸特、福维克、德力西、 骷髅音响、罗普斯金铝业、华晨宝马（BBA）、戴姆勒奔驰、通用汽车、华域汽车、联合汽车电子、英飞凌、奇瑞汽车、海斯坦普、法维莱、麦格纳斯太尔、威伯科、海拉集团、百事可乐、路易酩轩（LVMH）、强生（中国）、费列罗、欧尚、申美饮料、罗氏制药、拜耳、赛默飞世尔、爱尔康、马士基集团、浦东机场、以星航运（ZIM）、中外运、中海集团、中远化工物流、中远物流配送、天地华宇、顺科国际物流、东方国际货运、定展航运、阿里巴巴、百度、惠普、美国应用材料、联想集团、花旗银行、法兴银行、大都会人寿、交通银行、招商银行、太平洋保险、世贸集团、景瑞地产、阳光城集团、太古酒店集团、汤米费格（Tommy Hilfiger）、马克华菲、斯伯丁等

  赵老师，曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。

曾任企顾司（中国）成都分公司负责人，及管理领域专职顾问，有着丰富的销售团队管理经验，以及整体运营经验。

其10余年的职业生涯中，他曾服务于多家企业，其中不乏世界500强。其先后任中德安联公司上海分公司经理，易贷网副总经理兼呼叫中心负责人及中华英才网（CHR）四川省区域总监。

作为专业讲师，他曾为多种类型的企业学员成功进行过内训，课程内容以缜密的逻辑，结合充分的理论知识，匹配详实的案例，得到了学员的高度认同

擅长领域

《新晋经理的管理技能》、《PSS-职业销售技巧》、《压力与情绪管理》、《创造性解决问题》、《高效时间管理》

服务客户

通威集团、维盟科技、西油联合、华夏人寿、中科院化学研究所、兴发铝业、中国银行四川省分行、中国工商银行四川省分行、天安财险、中科院中科信息、连科软件、百词斩科技、广宇志和、成都农商银行、中国农业银行、宁斐化妆品、天益集团、宏懋实业、中海油、上海震坤行贸易有限公司、青岛瑭菲斯电气有限公司、上海雷迪埃电子有限公司、诺华赛分离技术等等

  李老师，曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。

美国阿拉莫(ALAMO)学习系统公司国际认证讲师

国际品牌课程《领导者之剑——突破思维的技巧》认证讲师

美国国际专业教练协会（IAPC）认证注册企业管理教练,注册企业管理教练(RCC)

美国人力资源协会HRG（HR Generalist）认证讲师

美国柯氏四级评估认证，南方行动学习协会催化师。

李老师先后在深圳华为、IBM、联想集团等国内、国际知名企业担任重要的管理岗位，有10多年人力资源管理、企业大学建设、管理与领导力发展等方面的实战经验。曾参与IBM与联想HR管理体系的整合，融会东西方管理的精髓，熟知外资企业、民营高科技企业的经营和管理之道，尤其对HR有深入系统、独特的理解和思考

李老师是国内最早开始讲授“创新思维”课程的讲师，从2007年开始，讲授过百余场次的《领导者之剑——问题分析与解决》、《创意思维训练》、《非人力资源的人力资源管理》等有关课程

擅长领域

《领导者之剑——问题分析与解决》

《创意思维训练》

服务客户

中国移动、中国联通、中国电信、南方电网、中国南车、中国石油、深圳邮政、深圳广电集团、广州烟草、云南驰宏、中国平安、中国人寿、南昌工行、宁波银行、深发展银行、广发银行、联合证券、国信证券、招商地产、蓝光地产、新城地产、创维集团、TCL数码、方正集团、联想集团、诺基亚、Oppo手机、华星光电、京东方、美的集团、苏泊尔、宁波方太、松下环境、奔驰汽车、重庆铃木、一汽大众、本田汽车、中联重科、安踏、报喜鸟、愉富服装、蒙牛、周大福、中粮集团、隽思印刷、万国富士、岷山饭店等各行业多家著名企业

【费用及报名】

1、费用：培训费4580元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。

2、报名咨询：4006820825  010-56133998  56028090  13810210257   鲍老师

3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函

4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程

5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)