深度营销与大客户管理（上海，4月14-15日）
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2017年4月14-15日
【培训地点】上海
【培训对象】企业中高层管理者
【课程收益】
本课程以讲师授课，大型案例分析，讨论分享等形式为主，学员将通过对复杂组织客户的分析研究，从而在掌握战略和策略的理论框架体系外，同时拥有技术层面的细节能力，全面提升作为一个企业的营销负责人对自身组织的控制和调整能力，与客户展开更为有效的营销互动。
【课程大纲】
一、营销深度与深度营销
1.营销行为vs客户影响
2.业务模型与营销特征
3.营销的距离频率深度
4.覆盖广度与营销深度
5.深度营销的必要与可能
6.深度营销与富不过三代效应
?二、深度营销的设计与度量
1.调研深度非营销深度
2.渠道营销深度的控制
3.大众可以深度营销吗
4.双向互动高频率接触
5.深度营销的极致——大客户
三、关于大客户
四、大客户组织战略
1.应对大客户的组织结构
2.甄选与训练与核心要件
3.相关人员的稳定与流动
4.大客户战略对流程要求
5.大客户的营销形式
6.服务与反馈机制
7.高层——首席客户经理
8.客户经理制与大客户战略
五、大客户的开发
1.耕者有其田：一图两表
2.定期访问与基本工具
3.大客户操作流程总图
六、大客户的需求分析
1.客户组织结构五维分析
2.理解组织需求与个人需求
3.陌生大客户冷拜访的进入策略
七、关系营销的布局策略
八、大客户销售策略
1.大客户的采购流程的认知
2.对产品和业务的重新理解
3.产品导入与关系的互动
九、客户忠诚度管理
1.客户组织的动荡与变革
2.关系的质量变化与控制
3.强化关系的“联姻”活动
4.客户忠诚的六项努力
5.强大的客户忠诚计划
【讲师介绍】
高老师，曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。实战商学院特聘讲师，著名的组织营销与思维训练专家，复旦大学管理学院EMBA和台湾大学特聘教授；曾服务于多家国际知名公司，历任公司销售经理，关键客户管理部经理、销售培训部经理等，其培训采用案例教学，逻辑清晰，深入浅出。
【费用及报名】
1、费用：培训费8000元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
