【课程简介】
有效的管理者一定是通过潜移默化的行为影响团队成员的教练，他们能够有效地管理自我，明确的制定团队目标，更为关键的是，在日常的人际互动中，他们真的像教练一样，指导成员自行完成团队目标，并且总是能构建和维护团队的和谐氛围。课程通过心理学中的沟通技术、团队构建技术以及绩效激励技术帮助学员成为一名教练式的管理者，全面实现从管理自我到管理整个团队的发展途径，成就高明的企业影响者！
【课程内容】
第一部分：沟通艺术——影响力的本质
1.沟通的意义和功能
2.沟通艺术的技巧
倾听——听要点和诉求
准确表达
提问和具体化——真正了解对方
用对方的语言和价值观商讨
演练：将批评变为支持
应对挑战情境
调整沟通姿态
3.沟通整体观－策略重于技巧
识人篇——正确的沟通对象
起关键作用的人
可能接受沟通的人
与沟通目标一致
合适的沟通时机
事可为与不可为
灵活的沟通方式
先跟后带，引领沟通
互动中的微妙关系
锻炼观察力：己方的不同沟通方式，容易激起对方什么样的反应
演练：沟通中引领情绪，引领方向
第二部分：基于绩效的目标激励技术
1.找到你所渴望的目标
新的生活从选定方向开始
无目标状态分析
跳出确立目标的误区：
不了解自己要什么，将他人/社会期许当作目标
目标/手段不分，执着于手段而忽略目标
目标与手段脱节
目标与成功的多元标准
以多种方式发现内心的渴望
将目标具体化
以有效行动支持目标
2.以目标激励他人
了解他人的梦想和目标
协助他人寻找目标或将目标清晰化
建立双方目标的连结点
协助对方采取有效行动
以长远目标激励士气
第三部分：和谐团队的创建与维护
1.如何识别与发挥团队成员的优势
识别成员优势与潜能并建立团队目标联结
帮助成员明确自身能力，制定切实可行的绩效预期
2.团队建设的核心与灵魂
团队建设的核心——团队信念、价值、行动准则
团队建设的灵魂——团队目标与个人目标的结合
结语：团队成长心连心技术练习
【开学日期】
即学即开
【学习费用】
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