【课程大纲】
1. 房地产质量管理的概念与发展过程
1) 质量管理的发展的两个纬度
2) 品质涵盖的三个方面与品质控制的路径
3) 建设质量文化的两个层次
4) 保证质量必须关注的几个方面
2. 标杆企业质量保证体系建立八步法
3. 质量管理的七个方面
1) 对供方的管理与发展：供方管理手册的建立、对供方的分级和管理体系。
供方是永远的合作伙伴，成功离不开供方的支持与合作。客户是我们存在的共同理由，满足客户需求是我们合作的基础。
2) 战略监理制度
与监理建立战略伙伴合作关系，实现“零缺陷”质量管理。
3) 质量标准
衡量产品质量的标准在于客户的满意度，材料的部品采购质量管理标准、工程技术标准、企业住宅性能标准和使用标准的建立。
4) 磐石行动：质量管理的四项基本原则；过程质量控制的6项做法
5) 策划质量文化
质量文化将成为长久支持质量改进的内在力量，“零缺陷”的工作准则四个要点。
6) 战略采购
战略采购是提升产品品质，提高客户满意度的重要手段，是加强竞争力的有效途径之一。
从战略层面实施供应链管理，建立相互的支持体系，逐步打破传统组织边界，谋求同合作伙伴更高层次的合作、发展。
7) 承建商管理
承建商管理手册建立的内容
4. 房地产成本管理体系的三项核心内容
1）多视角审视目标成本
2）持续提高成本的控制能力
3）做好基础管理
5. 标杆地产成本控制的体系和指标
1）计划目标管理系统和全面预算管理系
2）标杆地产成本九大分类
3）拿地环节控制重点
4）设计阶段成本控制的主导思想
5）设计阶段成本控制的核心
6）设计阶段成本控制的措施
7）施工环节控制重点
8）财务控制重点
9）营销环节控制重点
10）管理费用控制重点
【开学日期】
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【学习费用】
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