课程内容：
一、ISO9001:2015基础知识培训
---什么是ISO9001:2015？
---ISO9001:2015标准改版背景及过程
---ISO9001:2015标准有关质量术语及定义
---新旧版本结构差异、新版标准主要变化
---新版标准的转换要求
二、ISO9001:2015质量管理体系实施方法和审核要点精讲
0.引言
1.范围
2.规范性引用文件
3.术语和定义
4 组织的环境
4.1 理解组织及其环境
4.2 理解相关方的需求和期望
4.3 确定质量管理体系范围
4.4 质量管理体系及其过程
5 领导作用
5.1 领导作用和承诺
5.1.1 领导对质量管理体系的承诺
5.1.2 以顾客为关注焦点
5.2 质量方针
5.3 组织的角色、职责和权限
6 质量管理体系策划
6.1 策划应对风险和机遇的措施
6.2 质量目标及管理方案
6.3 变更策划
7 支持
7.1 资源
7.1.1 总则
7.1.2 人力资源
7.1.3 基础设施
7.1.4 过程运行环境
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