自学考试是社会人员提升学历的常见途径，为了方便大家了解，各地区的教育考试院都设置了咨询电话。自2016年5月1日起，北京自考办启用010-82837415、010-82837416作为人工咨询电话。原号码1606688作为自动声讯电话保留，仅提供声讯信息，不再转入人工台。
一、咨询方式
除了拨打电话之前，北京自考办还设立了网上留言反馈、微信答疑、现场咨询等方式，具体如下：
1、 网上留言反馈
登陆北京教育考试院网站(http://www.bjeea.cn)，点击“自学考试”→“留言反馈”，进行留言。
2、微信答疑
① 微信查找账号“北京自考综合服务平台”并关注;
② 在北京自考业务大厅(http://zikao.bjeea.cn)登录“考生个人中心”，点击“北京自考综合服务平台”扫描二维码并关注;
③ 在北京自考业务大厅(http://zikao.bjeea.cn)首页最下端直接扫描官微信的二维码并关注。
3、人工咨询电话：010-82837415 ，010-82837416。
人工咨询电话因拨打人次多，占机时间长，接线人员同时还负责现场咨询，会存在长时间占线或无人接听的情况，建议考生根据实际情况选择其他咨询方式。
4、自动声讯电话：1606688
5、 现场咨询：地址：北京市海淀区志新东路9号北京教育考试院一层大厅。
二、工作时间：上午8:30-11:30，下午1:30-4:30，节假日除外。
以上是小编整理的北京自学考试人工咨询电话变更及咨询方式，以供考生查看了解，若想了解更多自学考试资讯，请关注唯学网自学考试栏目，小编会第一时间为你更新最新资讯。
